为深入贯彻落实2026年5月15日伊犁州打击治理电信网络新型违法犯罪工作会议部署,工商银行伊犁分行联合伊犁州公安局反诈中心,创新工作思路、整合资源优势,于6月3日正式建立了伊犁州第一家“警银反诈便民驿站”,搭建了反诈宣传唤醒与银行厅堂业务服务营销深度融合的全新工作机制,打破传统反诈宣传单一模式,实现金融反诈治理与普惠金融服务双向赋能和提质。
为切实提升反诈宣传的及时性、精准性和实效性,该行精准择优布局,将警银反诈便民驿站落地于日均服务客户超千人、客流集中度高、服务辐射范围最广的工商银行伊犁分行营业部,依托网点客户等候区域打造专属的沉浸式反诈宣传和业务营销阵地,最大化盘活厅堂客群服务场景资源。
在“警银反诈便民驿站”日常运营中,该行创新将反诈知识普及、群众反诈唤醒工作,融入厅堂基础服务以及存贷款日常支取、转账汇款、基金、保险、理财等各类金融产品营销拓展过程的前端;依托常态化的厅堂业务引导分流、指引办理、微沙龙等服务,进行温馨的反诈风险提示、业务咨询的互动交流和潜在客源的纳客引渡;面向等候分流的广大客户群体,提前开展通俗化、精准化的反诈宣教和唤醒工作,充分发挥反诈关口警示效能。通过常态化的反诈关爱提醒,让客群在办理资金支取、转汇款前就认清诈骗套路、筑牢防骗意识、守护个人财产的安全。
依托,“警银反诈便民驿站”,该行深研反诈与日常工作的有机结合,有效破解了反诈宣传落地不深、群众唤醒不足的难题;在全方位做好普惠反诈宣传、筑牢全民反诈防线的同时,引导客户安全、规范、理性的使用各类金融产品,实现“反诈护民”与“服务惠民”双向共赢。
此次该行“警银反诈便民驿站”的建成投用,标志着伊犁州警银协同反诈关口全面前移,构建起了宣传常态化、预警精准化、治理长效化的基层反诈治理新格局。
下一步,工商银行伊犁分行将持续深化警银联动协作,持续优化反诈与全辖各营业网点厅堂服务融合工作机制,扎实反诈关口宣传警示效能,抓实抓细源头反诈治理,全力守护辖区群众“钱袋子”、维护地方金融环境安全稳定,为平安伊犁、金融平安建设筑牢坚实屏障。(辛成)

