“以前每逢下雨就为电动车充电犯愁，又怕淋雨又怕不安全，现在新车棚建好了，充电方便还放心，社区把事儿办到了我们心坎上！”走进亚欧西路街道红桥社区欧陆经典小区，只见充电桩整齐排列，棚内干净整洁，居民充电“揪心事”得到圆满解决。

  欧陆经典小区建成时间久，原有的非机动车车棚设施陈旧、老化严重，而且配套充电桩数量少，无法满足小区居民日常充电需求。不少居民只能私拉乱接电线充电，不仅影响了小区环境，还存在极大的安全隐患。

  群众的急难愁盼就是社区工作的出发点和落脚点。红桥社区党总支坚持问题导向，主动靠前，联动小区业委会、物业服务企业多方会商、统筹谋划，建成了标准化、规范化的全新非机动车充电棚，彻底终结了小区居民无序、危险充电的困境，把群众的“揪心事”变成了安居乐业的“暖心事”。

  充电棚的提质升级，看似是一件民生小事，却是红桥社区以红色物业为抓手，把基层治理做到群众身边的生动缩影。红桥社区坚持党建引领，将服务群众、解决难题作为工作核心，持续深化“接诉即办、快速响应”工作机制，推行“1+5+N”网格治理模式，推动社区、物业、业委会、居民代表和职能部门拧成一股绳、劲往一处使，实现“群众有呼声、社区有回应、物业有行动”，让基层治理更有温度、更具力度。

  为把民生工作做细做实、做到群众心坎上，红桥社区以楼栋为单位，常态化开展“伊犁人的奶茶会”座谈和入户走访，拉家常、听意见、问需求，把大家的烦心事、揪心事一一记录在册，形成详实的需求清单。搭建“社区党总支+业委会+物业+居民代表”四方议事平台，定期召开联席会议，针对群众反映的问题一起商量，不推诿、不扯皮，凝聚起基层治理的强大合力。

  以欧陆经典小区全域品质提升为契机，红桥社区持续发力小区环境综合治理、休闲配套提档升级、便民服务提质增效、安全设施补齐完善等重点民生工作，规范物业服务标准、畅通民意诉求渠道、健全小区常态化管理制度，全方位提升小区人居环境、物业服务和治理水平。今年以来，红桥社区召开多方联动协商会议9次，高效办结各类民生实事15件，真正实现“小事不出小区、大事协同共治”的基层治理良好态势。

  红桥社区将持续深耕党建引领基层治理路径，擦亮做优“红色物业”服务品牌，补齐民生短板、优化服务供给，以暖心服务回应群众期盼，让民族团结之花、民生幸福之花在社区常开长盛。（刘思佳 李琴 乌兰·波拉提）