为切实履行社会责任，提升便民惠民服务水平，近日，工商银行乌鲁木齐新民路支行营业室组织开展了“致敬城市守护者”主题关爱活动。活动聚焦环卫工人、保洁人员、快递外卖从业者、街头摊贩等长期在户外辛勤工作的一线劳动者，通过设立“爱心驿站”、普及金融安全知识、进行暖心慰问等多种形式，为他们送去关怀与支持。

  设立“爱心驿站”，提供暖心服务。针对户外劳动者普遍面临的休息难、饮水难、充电难等问题，工商银行乌鲁木齐新民路支行营业室在网点大厅开辟了专属区域，打造全天候免费开放的“爱心驿站”。驿站内配备了休息座椅、饮用水、微波炉、多功能充电插座、应急医药箱、雨伞等基础便民设施，旨在为劳动者提供一处便捷、舒适的临时休息场所。无论是环卫工人在清扫间隙需要歇脚，还是快递外卖小哥在接单途中需要补水充电、短暂休整，亦或是街头保洁人员、执勤人员需要避险，都可随时进入驿站使用相关设施。该驿站成为服务户外劳动者的一个温馨落脚点。

  普及金融知识，守护财产安全。考虑到基层户外劳动者工作繁忙、接触正规金融知识渠道有限、风险防范意识相对薄弱等情况，工商银行乌鲁木齐新民路支行营业室专门组建青年志愿服务队，依托“爱心驿站”场景，开展了“五分钟金融微课堂”宣传活动。工作人员使用通俗易懂的语言，向在场的劳动者重点讲解了防范电信网络诈骗、识别假币技巧、安全使用移动支付、保护个人信息等实用金融知识。活动中，志愿者通过外卖骑手刷单返利诈骗、快递理赔诈骗等与从业者生活密切相关的真实案例，详细剖析诈骗手法，提升大家的防范意识和能力。同时，志愿者还一对一指导劳动者下载、注册和使用“国家反诈中心”APP，讲解其防护功能，帮助大家守好“钱袋子”。

  开展暖心慰问，传递社会关怀。为进一步表达对城市一线守护者的敬意和感谢，工商银行乌鲁木齐新民路支行营业室利用此次活动契机，开展了慰问帮扶行动。网点工作人员精心准备了包含矿泉水、清凉饮品、便携毛巾、防暑物资及劳保用品等的实用暖心礼包，在劳动者进站休息时逐一发放。这些物资贴合户外作业需求，旨在帮助他们更好地应对高温、风雨等天气挑战。发放过程中，工作人员与劳动者们亲切交流，了解他们的工作情况，感谢他们不畏辛劳，为维护城市整洁和保障城市有序运行所付出的努力。

  微光汇聚温暖，服务彰显初心。下一步，工商银行乌鲁木齐新民路支行营业室将持续关注基层劳动者的需求，常态化开展关爱帮扶与金融惠民活动，不断优化升级“爱心驿站”的服务功能，以实际行动践行国有大行的责任担当，为服务民生、建设美好城市贡献力量。（翟佳）