随着中哈互免签证政策红利持续释放，霍尔果斯跨境出行愈发便捷。今年1-4月，霍尔果斯国际客运站累计发送旅客9万人次，同比增长18%，发送国际客运车次3000余次，高效便捷的客运服务，让中哈两国人员往来更加密切。

  5月8日，走进霍尔果斯国际客运站，候车大厅内人头攒动，拖着行李箱的游客、怀揣考察计划的客商穿梭不息，购票、安检、通关等各环节井然有序，依托便利的通关政策和完善的客运服务，越来越多的游客选择从这里出发，开启跨境之旅。来自阿克苏的马忠伟和同伴早早规划好了出行路线，让这场说走就走的旅行格外顺畅。

  马忠伟说：“我们昨天从阿拉尔出发来到霍尔果斯，城市干净整洁、环境宜人。今天从霍尔果斯国际客运站乘车前往哈萨克斯坦阿拉木图，当天就能抵达，跨境交通十分便捷高效。这次出行，我们主要是考察当地的餐饮业态，感受异国人文风情、游览景区风光，期待这次跨境之行一路顺利、圆满收官。”

  跨境出行的便利不仅吸引了大量疆内游客，也让疆外游客满心欢喜。湖南游客邓丽群带着家人，自驾4000多公里来到霍尔果斯，这座边境城市的繁华完全超出了他们的预想，气势恢宏的第六代国门更是让他们感受到祖国的强盛与自豪。游览过本地风光后，一家人决定报名跨境旅游团，开启国外之旅。

  邓丽群说：“准备去哈萨克斯坦体验一下邻国的人文景观和风土人情，报了一个3日团，这里出境手续比较便捷，希望这次旅行能够有更多的收获。”

  旅客出行热度持续攀升的背后是客运站不断升级的服务保障。面对跨境出行客流高峰，霍尔果斯国际客运站全方位优化服务流程、提升运力保障，打通跨境出行“快车道”。

  霍尔果斯国际客运站售票员帕力扎·加尔肯说：“我们提前分析客流趋势，通过增设售票窗口、推行线上购票服务，有效缩短旅客等候时间。同时，加大前往阿拉木图、雅尔肯特的客运班次，优化安检通关流程，增派现场引导人员，全力保障旅客安全、高效、便捷出行。”（冯启恒）