为精准对接社区商户实际需求，助力小微企业与个体工商户稳健发展，近日，工商银行乌鲁木齐钱塘江路支行组织专业服务团队，走进沙依巴克区炉院北街社区，开展“金融惠民进万家，精准服务助商户”主题公益金融活动，将便捷、专业的金融服务送到商户身边。

  活动在社区便民服务中心设置金融服务咨询台，吸引了众多沿街商铺经营者和小微企业主前来咨询。工行工作人员主动上前，与商户面对面交流，深入了解他们在日常经营中面临的金融难点与痛点，并围绕支付结算、资金周转、风险防范等核心需求，提供“一对一”的精准解决方案：

  便捷收款解难题：针对商户反映的“收款繁、对账难”问题，重点推介工行e支付收款码。工作人员现场详细讲解其支持微信、支付宝、云闪付等多渠道收款、语音播报提醒、自动对账、费率优惠、次日到账等优势，并指导商户下载“工银商户之家”APP，演示申请、使用与对账流程，帮助商户快速搭建高效安全的收款体系。

  灵活融资助周转：针对商户“短、小、频、急”的资金周转需求，着重介绍法人经营快贷、个人经营快贷等普惠金融产品。服务团队清晰说明产品“无需抵押、线上申请、随借随还、额度循环、利率优惠”的特点及办理条件，现场为有需求的商户进行额度测算和意向登记，切实缓解融资难题。

  安全知识强防范：结合社区商圈特点，开展金融安全知识普及。通过剖析电信诈骗、虚假投资、商户二维码盗刷等真实案例，拆解常见诈骗手法，提醒商户保护账户信息、不轻信陌生转账要求、规范使用POS机与收款码等安全操作规范，并免费发放反诈、反假币宣传手册，有效提升商户风险识别与防范能力。

  本次活动精准聚焦商户痛点，提供切实可行的金融解决方案，赢得了炉院北街社区及商户的广泛好评。社区负责人表示，工行将专业服务主动送进社区，有效解决了商户的实际困难，为优化社区营商环境提供了有力支持。

  工商银行乌鲁木齐钱塘江路支行表示，将持续推进“金融服务进社区、进商圈”活动常态化，不断优化服务模式，丰富产品供给，以更加专业、便捷、暖心的金融服务，全力支持社区商户成长壮大，为地方经济高质量发展贡献力量。（彭静）