看病缴费不用再跑收费窗口、排队等候成为历史。近日，温宿县人民医院全面启用诊间结算服务新模式，将传统收费窗口“搬”进医生诊室，患者就诊结束后，在诊室内即可完成医保结算与自费缴费，就医流程得到大幅优化，真正实现“让数据多跑路，让患者少跑腿”，切实提升群众就医便捷度。

  “现在来医院非常方便，以前我们来看病交钱要排队，人多的话少说也得排个二十分钟，现在特别方便，在就诊的过程中扫下码当时就可以结算缴费了。”正在就诊的温宿县居民魏忠林，体验完诊间结算服务后，连连称赞。

  温宿县人民医院全面启用诊间结算服务 李亚楠 摄

  诊间结算依托医院智慧医疗信息系统，打通诊疗、医保、支付、药房全链条数据壁垒。医生开具处方、检查检验单后，系统自动核算医保报销与个人自付金额，患者通过医保电子凭证、微信、支付宝等多种方式，在诊室内一键完成结算。支付成功后，电子发票可即时生成，患者可随时查询、打印，同时，药房、检查科室实时同步信息，患者可直接前往相应科室，省去“就诊—缴费—再就诊”的反复奔波，有效破解“缴费排队久、院内来回跑”的就医痛点。

  “医院开展诊间结算目的就是要让‘数据多跑路，患者少跑腿’，把缴费环节融入就诊过程，让患者少走弯路，少花时间。这次升级不仅节省了我们患者的时间，也让整个诊疗流程更顺畅，就是希望他们能感受到更贴心，更高效的医疗服务。”温宿县人民医院财务科副主任张娇娇介绍道。

  目前，温宿县人民医院诊间结算已实现临床科室全覆盖，运行成效显著。数据显示，诊间结算模式推行以来，医院候诊区人流量显著下降，收费窗口排队现象得到有效缓解，医生接诊效率稳步提升，患者平均就医时长大幅缩短，群众就医满意度持续攀升。

  “自从开展诊间结算以来，我们收费窗口排长队的情况得到了极大的解决，结算量从以前的日均1500人次下降到现在的700人次，下降了50%，不仅减轻了窗口收费人员的压力，也减少了患者的排队时间，极大的提升了服务效率，得到了患者的一致好评。”张娇娇说。

  此外，为更好地落实便民服务举措，医院兼顾便捷性与人文温度，针对老年患者、不会操作智能手机的群体，安排导医和志愿者在诊区提供协助，确保每一位患者都能顺利完成诊间结算，切实以信息化赋能医疗服务，为各族群众提供高效、便捷、有温度的健康保障。

  从“排队缴费”到“诊室即付”，从“多次跑腿”到“一站式办结”，温宿县人民医院诊间结算新模式，以小切口解决民生大问题，切实打通医疗服务“最后一公里”，为温宿县智慧医疗建设、改善群众就医体验树立新标杆。（李亚楠）