为深化党建引领基层治理效能，畅通民意诉求表达渠道，扎实推进惠民政策精准落地、矛盾纠纷源头化解，霍尔果斯市亚欧东路街道丝路社区在金运小区开展了“伊犁人的奶茶会”居民议事活动。

  社区干部、党员代表、居民代表与物业人员围坐一堂，共学惠民政策、共议治理良方，以接地气、有温度的形式，推动小区治理提质增效，让邻里情谊在茶香中升温，让治理能力在协商中凝聚。

  丝路社区党总支书记陈超带领大家集中学习了伊犁州惠民惠农财政补贴政策，围绕城乡居民最低生活保障、高龄人员补贴、小额信贷贴息等，细致解读补贴标准、申领条件及办理流程，让惠民红利清晰易懂、直达民心。网格员吾丽米拉・吐尔逊用通俗易懂的语言宣传了全民体检、文明城市创建、安全生产、环境卫生整治等内容，倡导居民积极行动，争做基层治理的拥护者、践行者。

  “2号楼楼道时常有异味，希望物业及时处理。”“小区车辆停放杂乱，每天早高峰出行被堵，挪车耗时又费力，实在不便。”居民代表敞开心扉，围绕小区环境、停车管理等生活难题畅所欲言，纷纷提出意见建议，现场氛围轻松融洽、暖意融融。

  社区工作人员认真倾听、细致记录，针对居民反映的问题，能当场解答的现场回应、即时办结。需多方协调解决的，逐一建立工作台账，明确责任分工与办结时限，以“事事有回音、件件有着落”的务实作风，切实回应群众期盼。“奶茶会形式接地气、有温度，把我们的烦心事当成要紧事办，挺好的！”居民杨晨由衷点赞。

  一杯奶茶暖人心，一场议事聚合力。“伊犁人的奶茶会”以茶为媒、以议促治，既让政策知识走进千家万户、浸润民心，又高效收集解决群众急难愁盼，增进了邻里温情。“截至目前，丝路社区已解决居民反映问题28件，把群众所思所盼、所急所忧转化为治理实效，构建共治共享治理新格局。”陈超说。

  （谢伊代·吐尔逊 冉凯琪）