在新疆新和县的街巷里，有一位年轻的撒拉族姑娘格外引人注目。她叫韩雪，今年23岁，是一名土生土长的新和人。大学毕业后，她没有留恋大城市的繁华，而是选择回到家乡，从一名普通外卖骑手做起，凭着一股不服输的韧劲，一步步成长为外卖站点站长。

图为韩雪正在工作。刘白玉 摄

  韩雪的父母都是地地道道的农民，一辈子勤勤恳恳、踏实做人，这也让她从小就养成了朴实、热心、能吃苦的性格。看着家乡的发展变化，看着身边越来越多的人靠自己的双手过上好日子，韩雪心里也萌生了一个念头：回家乡，干实事。

  刚入行时，她和所有骑手一样，顶着日晒、迎着风雨跑单，熟悉每一条路、每一个小区、每一个订单流程。别人休息时，她在琢磨怎么提高效率；别人遇到困难时，她主动上前搭把手。凭着认真负责的态度和踏实肯干的作风，入职仅仅半年的韩雪就被大家推选为站长，扛起了整个站点的管理和服务工作。

  当上站长后，韩雪想得最多的，就是怎么让团队更齐心、让大家干活更顺心。她所在的外卖站，骑手们来自维吾尔族、汉族、回族等多个民族，平日里一起奔波、一起忙碌，就像一家人。可在工作中，她也发现，部分同事在和顾客沟通、系统操作时，会因为国家通用语言不够熟练而遇到麻烦。于是，韩雪便主动当起了站点里的“义务老师”。每天送餐间隙、收工之后，她就把大家召集在一起，一句一句教、一遍一遍练。从最常用的“您好”“麻烦您了”“祝您用餐愉快”，到订单备注、地址确认、应急沟通，她都结合外卖工作的实际场景耐心讲解。有人不好意思开口，她就笑着鼓励；有人发音不准，她就放慢语速反复示范。慢慢地，大家敢说了、会说了、沟通顺畅了，干活也更有底气了。

  在韩雪心里，民族团结从来不是一句口号，而是体现在日常相处的一件件小事里。有一次，一位维吾尔族骑手家里突然遇到急事，整个人情绪低落，跑单也不在状态。韩雪发现后，第一时间上前安慰，主动帮他调整排班、分担订单，还和其他同事一起搭手帮忙。那位骑手感动地说：“站长就像我的亲人一样，在我最难的时候，一直陪着我、帮着我。” 还有一位刚入职的汉族小伙子，因为不熟悉新和的路况，连续几天都跟不上节奏，甚至萌生了放弃的念头。于是，韩雪便每天抽出时间带着他认路、讲解技巧，不断给他加油打气。在她的帮助下小伙子很快适应了工作，如今已经成了站点里的骨干骑手。

  平日里，韩雪总不忘把父母自家种的蔬菜、瓜果带到站里，和各族同事一起分享。同事也会把各民族的美食、风俗讲给她听，大家你一言我一语，小小的外卖站里总是充满欢声笑语。

  韩雪常说：“我是新和长大的孩子，这里是我的根，各族邻居、朋友从小一起长大，本来就是一家人。学好国家通用语言，大家心更近了、路更宽了，日子才能一起越过越红火。”

  从大学毕业的芊芊学子到外卖站长，从青涩新人到团队带头人，身份在变，但韩雪对家乡的热爱、对同事的真诚、对民族团结的坚守始终没变。父母传承给她的勤劳善良，家乡滋养她的民族情谊，大学赋予她的责任担当，全都融入了她每天的工作与生活里。

  如今，23岁的撒拉族姑娘韩雪，依然每天坚守在岗位上，带领着各族骑手穿梭在新和的街头巷尾，用奔波守护烟火，用真心凝聚力量。在平凡的岗位上，她用最朴实的行动，让民族团结之花在烟火气中静静绽放，也用青春和奋斗，书写着新时代新和青年最动人的模样。（张永定 刘白玉）