为持续规范文旅市场经营秩序,从严整治导游执业不规范、强制消费、不合理低价游等突出问题,切实筑牢旅游安全防线、守护游客合法权益,3月13日,温宿县文旅局在姑墨广场等人员密集区域开展旅游行业专项整治集中宣传活动,以精准宣传、正面引导、从严监管,推动全县文旅市场提质增效、健康发展。
活动现场,文旅执法人员通过设置宣传点位、发放宣传资料、面对面答疑解惑等方式,向群众与游客普及旅游法律法规、导游执业规范、消费维权流程等知识。宣传重点围绕规范签订旅游合同、识别不合理低价游、拒绝强制消费、合法维权渠道等内容展开,耐心解答旅游消费、导游管理、投诉举报等群众关切问题,提醒市民与游客增强风险防范意识,理性消费、依法维权,主动抵制违法违规旅游行为,积极举报涉旅问题线索,共同参与市场监督。

温宿县文旅局现场设点发放资料,重点普及旅游法规与维权途径。(杨博云 摄)
此次宣传紧扣文旅市场监管关键环节,把普法教育与风险提示相结合,既向经营主体传导合规经营压力,也向消费者普及维权知识,有效提升群众旅游安全与维权意识,进一步排查化解市场风险隐患,为营造安全、规范、有序的文旅消费环境夯实基础。
下一步,温宿县文旅局将坚持问题导向、目标导向、结果导向,持续加大文旅市场巡查检查与执法力度,聚焦导游乱象、强制消费、虚假宣传、不合理低价游等顽瘴痼疾,开展常态化专项整治,健全跨部门协同与长效监管机制,对违法违规行为坚持“零容忍”、严查重处。同时,持续强化宣传引导与信用监管,不断提升旅游服务质量与行业治理水平,切实保障游客合法权益,全力打造放心出游、安心消费的文旅环境,为全县文化旅游高质量发展提供坚实保障。(通讯员 杨博云)
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