为持续深化“互联网+政务服务”改革，切实落实“让数据多跑路，群众少跑腿”工作要求，温宿县政务服务中心市场监督管理局服务窗口聚焦群众办事需求，大力推广线上政务服务平台，扎实开展帮办代办服务，不断提升政务服务便利度与群众获得感。

温宿县政务服务中心市场监督管理局服务窗口工作人员给群众办理业务（麦热比叶·苏甫尔 摄）

  大厅积极推广政务服务网及官方APP使用，专门设立线上办事辅导区，安排业务骨干轮流值守，为群众提供“一对一”全程指导。“以前办营业执照要带一堆材料跑窗口，现在在电脑上操作就行，还有工作人员手把手教，太方便了！”正在办理个体工商户设立业务的市民麦女士说道。在工作人员的耐心指导下，李女士登录政务服务网，在线填写登记信息、上传相关材料，全程无纸化操作，不到20分钟就完成了所有申请流程，切实感受到线上办事的高效便捷。

温宿县政务服务中心市场监督管理局服务窗口工作人员给群众办理业务（麦热比叶·苏甫尔 摄）

  同时，针对老年人、残疾人等特殊群体及不会操作智能设备的群众，窗口常态化开展帮办代办服务，工作人员主动靠前对接需求，全程代填信息、代办手续，用贴心服务打通群众办事“堵点”“难点”。今年以来，窗口通过线上平台办理各类市场主体登记业务2915笔，帮办代办服务惠及群众1960余人次，群众满意度持续保持高位。

  下一步，温宿县市场监管局服务窗口将继续优化线上服务流程，丰富帮办代办服务内容，让政务服务更有速度、更有温度。（通讯员 麦热比叶·苏甫尔）