为切实做好高龄老人补贴发放工作，进一步织牢惠民资金的防护网，保障辖区高龄老人补贴全覆盖。近日，木垒镇西河社区在做好政策宣传无遗漏的基础上拓宽认证渠道，提供认证帮助，有效实现贴心暖心服务，助推高龄补贴认证工作稳步向前。
社区工作人员利用电话、微信及现场指导等多种方式，提供“无缝对接”温馨服务。社区通过联系老人家属进行线上指导，帮助居住在外地的老人完成老年人认证。对于辖区行动不便的独居老人，社区工作人员采取上门方式，协助老人开展认证工作，最大限度地为居民提供便利。通过细致入微的服务举措，赢得辖区老人们的一致好评，提高了居民的满意度。截至目前，西河社区已为229位高龄老人完成了高龄津贴周期认证，完成率达100%。
“真是太感谢社区了，我不会用智能手机进行认证，孩子又都不在身边，幸好有社区的帮助，你们真是太贴心了！”家住和谐小区的高龄老人杨奶奶说。
此次“上门服务”解决了高龄老人“行动难、操作难、认证难”等问题，确保辖区内75周岁以上高龄老人都能及时享受到高龄补贴待遇。社区工作人员用实际行动践行了“解民忧 帮民难”的工作理念，不仅解决了老年人的实际困难，更让他们感受到了社区的温暖和关怀，切实增强了居民群众的幸福感和获得感。
