11月20日，在新疆哈密，国家电网新疆电力天山雪莲（哈密伊州区）共产党员服务队组织全体队员认真学习“时代楷模”——国网四川电力成都高新连心桥共产党员服务队先进事迹。学习结束后，20余名队员深入当地新能源制造企业开展用电隐患排查，为保障新疆新能源发展贡献力量。
“作为国家电网‘金牌党员服务队’之一，我们将紧紧跟随他们的脚步，坚持为民初心、积极服务发展，让党员服务队形象深入人心，响彻天山南北。”队长杨保林说。
今年以来，221支国家电网新疆电力天山雪莲共产党员服务队以“时代楷模”国家电网四川电力成都高新连心桥共产党员服务队为学习标杆，以“五项服务”为抓手，紧扣电网核心业务，聚焦改革攻坚主战场、优质服务最前沿和急难险重第一线，谱写了一曲曲为民服务的凯歌，展现出共产党员服务队的新时代风采，擦亮了国家电网为民服务的金字招牌。
抓实思想引领 深化队伍建设
建强党员服务队，强化思想建设是基础，队伍建设是保障。2024年，国网新疆电力积极探索强化党员服务队作用发挥，持续加强理想信念教育，引导党员服务队牢记宗旨、扎根基层，全力当好“电力先行官”，架起“党群连心桥”。
国家电网新疆电力天山雪莲（乌鲁木齐）共产党员服务队落实“一队一特色”工作要求，大力弘扬“不积跬步，无以至千里”的中华优秀传统文化精粹，面对各族群众日益增长的美好生活用电需求及高质量发展带来的挑战，聚焦深化服务内涵、拓展服务领域、提升服务效率及强化服务成效，推动“多迈半步”工作模式向下扎根，向上发展。
国家电网新疆电力天山雪莲（乌鲁木齐）共产党员服务队前往新疆乌苏啤酒厂开展用电安全“义诊”（王晋魁 摄）
国家电网新疆电力天山雪莲（阿勒泰）共产党员服务队坚持以榜样为方向，邀请“时代楷模”钱海军和国网浙江电力红船共产党员服务队现场指导党员服务队运作，与全国“五一”劳动奖章获得者赛力别克·哈楞别克交流分享经验，共同学习国网四川电力成都高新连心桥党员服务队“时代楷模”先进事迹，坚持善小而为、善小常为，围绕“金胡杨呵护绿水青山”“金胡杨服务全域旅游”“金胡杨守护每一粒粮”“金胡杨护航冰天雪地”等专项行动，为春耕春灌、全域旅游、牧民转场、冰雪旅游等提供全方位的供电保障。
国网新疆电力天山雪莲（阿勒泰）共产党员服务队队员深入汗德尕特乡排查用电隐患（明庭俊杰 摄）
国家电网新疆电力天山雪莲（巴州）共产党员服务队坚持“支队、分队+雪莲驿站”服务体系和“五优”特色服务模式。每月通过“三会一课”、主题党日、专题会议等形式开展集中研学，强化思想淬炼 筑牢信仰之基。14支服务队以“时代楷模”为奋进榜样，围绕电网建设、优质服务等中心工作，结合“村网共建”，推进“三网融合”服务新模式，积极筹划与属地、社区、村居开展结对共建，培精育优“拳头项目”，以先锋行动展现国网力量。
国家电网新疆电力天山雪莲（喀什）共产党员服务队队员到喀什古城排查客户用电隐患（王康 摄）
国家电网新疆电力天山雪莲（喀什）共产党员服务队大力营造学习“时代楷模”、争当先进模范的浓厚氛围。有序推进“村网共建”雪莲·光明驿站建设，以党组织联建联创、党员结对联动为切入点，因地制宜构建合署办公、网格融合等多种服务模式，努力形成供电服务与基层治理、党群服务共建共治共享的生动局面。
践行初心使命 提升服务温度
想群众之所想，急群众之所急，这对于国网新疆电力天山雪莲共产党员服务队来说不仅仅是个口号，更是一种责任。一直以来，国网新疆电力始终牢记“人民电业为人民”的企业宗旨，以党员服务队为载体，抓牢党员这个主体，做实服务这个关键，让党员服务队成为天山南北群众身边最坚实、最可靠的力量。
国家电网新疆电力天山雪莲（奎屯）共产党员服务队坚持在办电上做减法、服务上做加法，精简办电环节，实现简单业务客户“一次都不跑”、复杂业务“最多跑一次”。广泛组建优质服务“红网格”，提供多种优质服务，实现“人在格中走，事在格中办”。围绕社会所需、群众所盼，按照“红黄绿”三色差异化服务，推出“菜单式”服务新模式，及时处置客户供电风险隐患。广泛开展“开学第一课”“关爱空巢老人暖心行动”“电亮黑楼道”等主题活动4000多次，服务人群8万多人次，客户满意率达到100%。
国家电网新疆电力天山雪莲（营销服务中心95598）共产党员服务队开展网络与信息安全宣传活动（王茜璇 摄）
国家电网新疆电力天山雪莲（营销服务中心95598）共产党员服务队坚持与老百姓建立鱼水关系，定期开展“三进四送”活动——进校园、进企业、进社区，为群众送知识、送服务、送红利、送温暖。以成都高新连心桥党员服务队为榜样，切实提升服务队全员服务意识、专业能力和社会责任感，围绕扶贫济困、深入群众、助力基层单位开展了形式多样的志愿服务活动，以实际行动践行了党的群众路线。
国家电网新疆电力天山雪莲（克州）共产党员服务队落实新时代“枫桥经验”，将“电力网格”和“行政网格”相融合，定期深入居民小区，实现人在格中走、情在格中建、事在格中办；积极服务新能源消纳，助力全国单体最大网侧构网型独立储能项目全容量并网投产；有力支持地方发展，累计开展带电作业498次，减少停电时数26.76万小时。
国家电网新疆电力天山雪莲（博尔塔拉）共产党员服务队队员帮助杞农采摘枸杞（刘霞 摄）
国家电网新疆电力天山雪莲（博尔塔拉）共产党员服务队创新开展“乐民服务”主题实践，建成6个“雪莲·光明驿站”，并实体化运作，将供电服务触角延伸至社区和村队；依托信息化系统优势，实现台区经理及疆电助手网格微信全覆盖，确保快速响应用户诉求。主动服务政府单位、医院、广播电台、困难群体等600余次，协调解决用电难题102个；大力开展“点亮黑楼道”专项活动5次，在“保电有我在”党员践诺活动中圆满完成环湖赛、中高考、建州70周年等重大活动保电任务，赢得社会各界广泛赞誉。
冲锋攻坚一线 擦亮国网品牌
能源电力是经济社会发展的重要支柱，确保电网安全可靠运行是电力行业不可推卸的责任。国网新疆电力恪守国企姓党政治基因，将党员服务队作为攻坚克难的先锋力量，聚焦主责主业，在党和国家需要的关键时刻，闻令而动、冲锋在前，来之能战、战则必胜。
国家电网新疆电力天山雪莲（昌吉）共产党员服务队认真落实自治区党委对木垒哈萨克自治县发展定位，发挥党员服务队攻坚克难精神，超常规完成12项配套送出工程前期办理，有力支撑了昌吉州全年超1000万千瓦新能源项目建设及并网计划。面对“4·12”大风沙暴造成奇台县、木垒哈萨克自治县部分区域停电，13支党员服务队迎难而上，8分钟恢复重要用户供电、5小时全面恢复供电，实现用户回访满意率100%。
国家电网新疆电力天山雪莲（超高压）共产党员突击队员在昌吉换流站开展换流站巡视工作（秦秀 摄）
国家电网新疆电力天山雪莲（超高压）共产党员突击队广泛号召党员争先锋、作表率，重点围绕公司大型综检工作、抢修抢险现场、社会公益等，扎实开展服务骨干电网、服务重点工程、服务社会民生工作。扛责在肩，助力昌吉换流站综检等大型停电检修工作及巴里坤换流站、750千伏若羌站等新改扩建验收工作安全有序高质量开展，全力保障了外送通道安全稳定。
国家电网新疆电力天山雪莲（建设分公司）共产党员突击队聚焦电网建设主责主业，推动党员扎根一线、勇挑重担。针对电网工程建设重点、难点，精心组织党员突击队队员主动领题破题，助力“疆电入渝”特高压工程新疆段率先实现全线贯通，塔苏、石河子等多项750千伏输变电工程按期投运，为新疆电网建设发展贡献力量。
国家电网新疆电力天山雪莲（伊犁伊河）共产党员服务队队员在霍尔果斯“自贸区”联检大楼向过往游客介绍安全用电知识（白玉 摄）
国家电网新疆电力天山雪莲（伊犁伊河）共产党员服务队认真对照改革发展任务，在联建共建、群防群控、人口普查、创文创卫等工作中发挥共产党员服务队作用，进一步做精做实共产党员服务队建设。结合助力乡村振兴、能源转型升级、新兴产业发展、优化营商环境等重点领域，积极开展便民利民举措，健全完善“我为群众办实事”长效机制，点亮“伊家亲”志愿活动品牌。
一支队伍、一面旗帜。作为新时代党联系群众的有效载体，国网新疆电力天山雪莲共产党员服务队承载着履行央企“三大责任”、当好“电力先行官”、提升服务水平的重要职责，在未来的路上，国网新疆电力天山雪莲共产党员服务队必将始终坚定不移听党话、跟党走，坚守初心、展现新貌，一切从人民群众的利益出发，努力为人民群众办实事、解难题，让党的旗帜在天山南北高高飘扬。
