“给你们点赞,你们的这个办法真是太好了!”11月23日上午11时,伊犁州客运站的负责人带着两面锦旗,专程来到新疆伊犁边境管理支队八十间房子边境检查站,以表达对该站创新联动机制、提供高效服务的诚挚感谢。
坐落于“一带一路”经济带关键节点的八十间房子边境检查站,位于G30连霍高速4229公里处,是国家级经济开发区霍尔果斯口岸的重要门户。肩负着对进出霍尔果斯边境管理区的人员、车辆、货物进行全面检查的重任,是捍卫国家安全、维护社会稳定的中坚力量。
近年来,八十间房子边境检查站不断探索创新,致力于提升服务品质。在去年,检查站为了有效缩短前往边境旅游大巴的待检时间,主动与霍尔果斯市文旅局携手合作,共同推出了“导游-旅行社-文旅局-检查站”联动机制,通过提前审核游客信息、优化报备程序、细化核验环节等一系列举措,显著提高了通关效率。
“平均我们每天要检查3万人,尤其是在旅游高峰期,每天能达到5万人左右,外籍游客每天都有数百人。”站长江清格介绍道。今年,随着我国不断扩大免签国家的范围和144小时外国人过境免签政策的推出,乘坐国际大巴的外籍友人也日益增长。
“按照规定进出边境管理区的人、车、物都需要检查,我们对私家车游客可以进行无感应快速检查,但四、五十人的大巴正常检查下来也得十几分钟左右,和文旅局的联动机制刚好解决了这个难题,但这个问题又存在国际大巴上。”民警朱刚将之前的状况告诉笔者。
为了更好的服务外籍友人,解决大巴待检时间慢的现状,检查站主动联系伊犁州客运站,研讨出“发车即报备、报备即核查”的协作机制,对每名要进入边境管理区的外籍游客信息提前进行核验,确保每辆国际大巴车能够快速通关。
“这比以前真是快多了,我们的民警热情又周到,有机会我会经常来中国的。”之前来过这的外籍游客现在总是这样评价道。自该机制实施以来,外籍友人的通关效率较以往提升了80%,成功实现了高效通关的目标。今年以来,该站已累计服务国际大巴1.5万余辆次,服务外籍旅客7万余人次,赢得了外籍友人的广泛好评。
此外,八十间房子边境检查站始终坚守“理性、平和、文明、规范”的执法原则,积极为群众排忧解难。今年以来,该站已累计为群众办理实事千余件,帮助群众挽回经济损失高达500余万元。这些贴心举措不仅彰显了边境检查站的服务温情,更赢得了群众的衷心赞誉。
在赠送锦旗过程中,伊犁州客运站负责人表示,检查站这些周到细致、全力以赴的支持举措,犹如一股强劲的东风,不仅为霍尔果斯口岸的旅游经济注入了勃勃生机,推动了其蓬勃发展,更为无数中外游客的旅途铺就了一条顺畅无忧、温暖人心的通行之路。
随着车辆的川流不息和汽笛的悠扬回响,八十间房子边境检查站的民警们依然坚守在岗位上。他们与检查站门前文化石上镌刻的“守一道关,护一座城”的标语相映生辉,共同构成了一道美丽而动人的风景线。