2024年11月20日，工商银行伊犁新华中路支行成功堵截了一起虚假投资理财风险事件，为一位年近70岁客户挽回了10万元资金损失。
这天，一位年近70岁的客户来到工商银行伊犁新华中路支行营业网点要求办理10万元跨行汇款，支行工作人员立即引起警惕，询问其汇款用途，客户称转给私人投资顾问帮买股票挣钱。该行工作人员当即将客户引导至办公室进行详细询问，客户称前期从未购买过股票，但其朋友多次推荐她加入一个微信群，并称有一个“投资顾问”在群里推荐的股票几乎都在涨，很多人都因此挣得盆满钵满，客户有些心动就入群进行观望。观望一个多月后，看到“投资顾问”在群内声称只要按他推荐的股票进行购买就每天都能有高额收益，而且操作简单，只需将投资款转入“投资顾问”微信账户，他就会帮着购买，收益以微信转账方式转给投资者，客户更加心动了，便抱着试一试的心态要求投资10万元，“投资顾问”告诉客户让其将该笔投资款直接转入“投资顾问”个人银行卡内即可，于是客户便来到了工商银行伊犁新华中路支行进行汇款。
工商银行伊犁新华中路支行工作人员了解情况后当即告知客户这是诈骗人员惯用的伎俩，属于虚假投资理财诈骗，如果有理财需求可到银行、证券公司等正规渠道购买，不能相信这种诈骗套路，并将多起类似涉诈的国家反诈中心公众号视频播放给客户观看，但客户仍然相信“投资顾问”，于是工商银行伊犁新华中路支行工作人员在客户微信中视频联系了“投资顾问”，称现在当地公安局要和其进行视频认证时，对方当即挂断了视频，并删除了客户的微信，这时客户才恍然大悟，连声感谢工作人员工作认真、细心，挽回了她的资金损失。
工商银行伊犁新华中路支行工作人员怕客户二次受骗，便联系了其子女，讲述了事情经过，以便子女做好后期安抚和资金管理工作，同时现场为客户下载安装了国家反诈中心APP，并关注国家反诈中心公众视频号。
至此，工商银行伊犁新华中路支行成功阻止了这起风险事件，为这位老年客户守住了“钱袋子”，后续，该行也将继续履行好金融机构的社会责任，做好反诈宣传工作，坚决守好打击治理电信诈骗“第一道防线”，为营造和谐安全的金融环境贡献工行力量。
