今年以来，木垒县新户镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，以网格化服务管理为切入点，着力打造“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的新时代“枫桥式”网格，推动基层社会治理提质增效。
“太感谢网格员了，帮我们解决了暖气不热的问题，让我们可以暖暖和和的过冬。”家里的暖气热了，老人小孩取暖问题得到了及时解决，新户村阳光花园二期网格群众连声向网格员道谢。
帮助网格内群众解决冬季取暖问题只是网格员为人民服务的一个缩影。网格作为基层社会治理最基础的“单元”，抓实责任、能力、制度三个“关键招”，以网格的“小平安”托起基层治理的“大平安”。
“枫桥式”网格打造工作开展以来，木垒县新户镇不断完善社会治理体系，坚持和发展新时代“枫桥经验”，全面构建“一网运行，多元共治”具有新户特色的社会治理新模式，着力打造“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的新时代“枫桥式”网格，同时，新户镇坚持线上线下两手抓，推动网格成为聚民智、答民题、解民忧、惠民生的平台。线上通过“微信群建在网格上”，由网格员任“群主”，构建横向到边、纵向到底、全域覆盖的“云网格”，推动诉求响应更快、问题治理更准、服务触角再延伸。线下深化“吹哨报到”机制，实现服务“零距离”、管理“齐参与”。
据了解，今年以来，木垒县新户镇通过社会治理综合服务平台共受理事件4501条，网格吹哨46条，平安E家47件，均已办结完毕。一件件困扰基层治理的“疑难杂症”迎刃而解，群众安全感和满意度大幅提升。
