11月5日一大早,九师白杨市社保局“小蜜蜂”服务队的志愿者们走进朝阳新区体育小区,为老年人讲解养老待遇资格认证,一步步引导和帮助老人在手机上完成社保认证。
“以前办理养老待遇资格认证都要去社保大厅,这次志愿者专门来给我们讲解在手机上进行资格认证操作流程,今后在家里就能办理,真省心!”居民宋战军说。
自2019年九师白杨市人社局成立社保“小蜜蜂”服务队以来,加大社保政策线上宣讲、线下上门力度,为职工群众提供从政策解读到系统操作的“保姆式”服务。目前,师市社保机构已建成标准化志愿服务站9个,服务超5万人次。
近年来,九师白杨市围绕“职工群众需要什么服务,就提供什么服务”的实践理念,挖掘培育富有师市特色、符合职工群众需求的优秀志愿服务项目,组建志愿服务队378支,实施普惠项目180余个、特惠项目70余个,常态化开展“健康服务进社区(连队、村组)”、志愿环保、阳光助学、帮扶慰问、心理疏导等关爱行动。
前不久,九师医院“青春中医”志愿服务队来到额敏县喀拉也木勒镇牧业队,为群众测量血压、血糖,查眼睛、做B超,耐心地解答群众对高血压、糖尿病、骨关节、眼部疾病的疑惑,并给予专业的疾病诊断与健康咨询服务。
每逢开学季,额敏垦区人民检察院“桃子姐姐”未检志愿服务队都会开展“法治进校园”活动,进一步增强学生的法治观念和自我保护能力。“我们紧扣青少年普法热点,挖掘青少年普法需求,探索创新‘线上+线下’‘订单+菜单’立体化法治宣传模式,让法治课堂活起来、动起来。”“桃子姐姐”未检志愿服务队负责人赵丽梦说。
据师市党委社会工作部负责人介绍,为建强志愿服务队伍,师市通过分时分众分类谋划系列志愿服务活动、举办志愿服务项目大赛、建立多方联动的志愿服务模式等,推动志愿服务精准化、常态化、便利化、品牌化。
目前,师市注册志愿者7000余人,常驻人口中每7个人中就有1名志愿者,志愿服务活跃率保持在60%以上,培育了“暖心天使”“桃子姐姐”“孙龙珍民兵班红色宣传志愿服务队”等志愿服务品牌,一抹抹“志愿红”成为“流行色”。