11月14日新疆交投运营公司举办了“新疆交投ETC+微信产品发布会”，交投运营公司党委副书记、总经理帕尔哈提，安徽驿路微行科技有限公司副总裁薛照红，北京万集科技股份有限公司ETC事业部副总经理富铁东及交投运营公司高管、中层领导，相关业务人员参加会议。
发布会上，帕尔哈提对莅临“ETC+微信产品”发布会的各位来宾以及新闻界的朋友表示热烈的欢迎，向合作方安徽驿路微行科技有限公司、北京万集科技股份有限公司给予的大力支持，及为“ETC+微信产品”辛勤付出的每一位同志表示最诚挚的敬意和最衷心的感谢！
帕尔哈提表示，该产品的上线丰富了我区天山行ETC产品，满足广大车主对ETC使用智能化、便捷化的需求。是交投运营公司加快建设人民满意交通、加快推进数字化转型，努力打造“人享其行 物畅其流”通行环境，以新质生产力赋能运营管理高质量发展的具体体现。
2023年以来，交投运营公司根据交投集团党委统一部署，承接ETC相关产品的发行服务及售后工作。截至目前，累计发行天山行ETC423.08万辆次，建设14处自营ETC客服中心，进驻全疆14个地（州、市）政务大厅，设置19处一站式ETC服务点，并在交投所辖路段收费站实现ETC服务全覆盖，为广大用户提供了更加便捷、高效、优质的服务。同时开设96200ETC服务热线，新e畅行小程序为客户提供7X24小时在线服务。交投运营公司积极开展各类ETC推广活动，强化ETC应用与服务，打造“新e畅行”高速公路会员服务体系，扩大ETC用户规模，进一步提高社会公众对新疆天山行ETC的认知度、满意度和美誉度。
据悉，本次发行的ETC+微信产品，融合了ETC技术与微信平台，是交投运营公司在交通出行领域的一次重要创新和突破，也是交投集团ETC服务品质提升的重大变革。该产品的推出，进一步简化了一型客车ETC办理流程，降低了用户使用门槛，丰富了用户对于ETC产品的选择，提升了我区ETC发行售后服务专业化水平和服务品质，标志着交投运营公司在智慧交通领域迈出了坚实的一步。
帕尔哈提指出，ETC+微信产品的上线是时代的要求、发展的需求、群众的诉求，是交投运营公司落实交通运输厅、交投集团ETC服务品质提升的全新起点。交投运营公司将不断倾听用户的声音，持续优化产品和服务，满足用户不断变化的需要，让ETC+微信产品的便捷服务惠及更多的人民群众。
