在轮台县行政服务大厅一楼北服务区，有一处特殊的存在——工会职工服务窗口，它宛如一处职工栖息身心的温暖港湾，为职工群众在繁忙的工作生活中提供便捷直达的暖心服务，成为“替职工说话，为职工办事”一站式平台，把“维护职工合法权益、竭诚服务职工群众”的宗旨落到实处。
轮台县总工会职工服务综合窗口设立以来，安排专人具体负责此项工作，公开办事流程，公示职工托育、游泳健身、保健康复等服务项目，为广大职工群众提供优质服务，充分发挥了工会联系职工群众的桥梁纽带作用。职工服务窗口设立以来，受理和开展职工享受优惠服务项目3500余人次，其中开展职工困难帮扶30余人次；享受托育优惠项目108余人次；享受职工游泳健身项目380余人次；享受购买药品优惠项目1900余人次；享受保健康复项目500余人次；举办就业招聘会2次、线下招聘会2次、平台招聘会2次、培训家政从业人员42人次，提供就业信息120余条，开展职业培训和就业指导7场次；受理审核集体合同63份；办理工会12351热线派工单57件，处理劳动领域信访问题6件，涉及金额8.5万元。服务窗口也是职工的“信息百宝箱”。无论是就业政策查询，还是技能培训信息，这里应有尽有。许多职工在这里获取了最新的就业动态，为自己的振业生涯规划找到了方向。窗口通过定期更新资料和现场解答，确保职工不会错过任何一个提升自我的机会。
服务窗口还提供《中华人民共和国工会法》、《中华人民共和国劳动法》、《新疆维吾尔自治区集体协商条例》等法律法规，积极开展法律咨询、法律援助等服务。截止目前，工会窗口为欠薪企业员工通过联合劳动仲裁解决农民工欠薪问题，涉及金额6.5万元。
下一步，轮台县总工会将以职工服务综合窗口为枢纽，以职工需求为导向，持续整合各类社会资源，扩展服务项目为全县职工提供更加多元、更可持续、更加普惠的服务，把职工服务中心综合窗口打造成提升职工生活品质的核心服务站点。
