进一步增强广大群众爱护人民币意识，提高假币鉴别能力，普及残损币及零辅币兑换知识，11月8日，工商银行克拉玛依石油分行联合当地人民银行前往克拉玛依市农贸市场开展以“整治拒收人民币、残损币及零辅币兑换”为主题的宣传活动，以实际行动践行“我为群众办实事”。
农贸市场是小面额人民币使用较多、残损币兑换需求较多的地方。工商银行克拉玛依石油分行组织专业人员集中为居民、商户现场做好“零钱包”兑换，宣传讲解反假币、不宜流通人民币兑换标准等金融知识。活动现场，工作人员2人一组，对群众持有的残损纸币逐张整理，耐心向客户讲解残损币的正确处理方式及兑换标准。
同时，工作人员向前来咨询和办理业务的群众宣传普及人民币反假知识，讲解如何运用“眼看、手摸、耳听”等易懂好记的鉴别方法，快速识别假币，获得广大群众的好评和称赞。一位在农贸市场常年从事水果零售的商户高兴地称：“真没想到，手中积攒的残破币不用到银行网点也能进行兑换，现在到店铺门口现场办公，服务真好，还让我了解假币知识，为你们点赞，为工商银行点赞！”
本次宣传活动发放宣传资料100余份，受众人数百余人。活动共兑换残破币340张，其中:100元券50张、50元券40张、20元券20张、10元券90张、5元券20张、1元纸币100张、5角纸币20张，金额共计8510元，此外还为商户兑换崭新票面的10元、5元、1元、5角人民币1万余元。
工商银行克拉玛依石油分行通过走进市场，为商户及老年群体兑换残损券和小面额辅币，向过往群众宣传爱护人民币等反假货币知识，积极履行社会责任，扎实开展“我为群众办实事”，用优质高效的服务让客户感受“工行”的温情与真诚。
