作为一线岗位，客服经理是银行业务行稳致远的基础，是接触客户范围最广、与客户沟通交流最多的群体。客服经理的专业素质、服务态度和综合能力，都是银行给予客户的“第一印象”。因此，工商银行百乐支行高度重视客服经理队伍的职业规划和人才培养。在这个特别的日子里，以“客服经理关爱日”为契机，为员工送上慰问品，增强员工的幸福感和归属感。
在百乐支行网点召开的座谈会上，网点负责人对客服经理们在服务客户、方方面面的辛勤付出和专业表现表示衷心感谢和崇高敬意。工行今日的发展离不开每一位客服经理每一天工作中所展现出的专业素养和敬业精神。此间，网点四星级优秀客服经理也积极分享自己在工作中的心得体会与宝贵经验，与大家进行交流互相学习，旨在发挥榜样力量，带动感染着身边的每一个人向优秀看齐激励着在场的每一个人。客服经理们纷纷表示将以奋进的姿态，踏实的态度，秉持着“功成不必在我，功成必定有我”的奉献精神，不断提高网点竞争力。沟通过程中，大家畅所欲言，积极提出工作中遇到的问题和建议，现场给予解答和回应，进一步拉近了彼此之间的距离，增强了团队的凝聚力。
“客服经理关爱日”不仅是一天普通的日子，更是企业文化中关怀与理解的深情体现。通过此次活动，客服经理们的综合素质得到了进一步提升，凝聚了客服经理队伍的士气，增强了网点竞争力，助力全行的经营发展稳步前行。愿每一位客服经理都能在未来的日子里，继续以温暖的笑容和专业的服务，为客户提供最优质的服务，共同创造更加美好的未来。
