为切实做好残损人民币回收工作，提升流通人民币整洁度，净化人民币流通环节，营造良好现金流通环境，有效畅通残损人民币回收渠道，促进残损人民币回收，确保现金服务不断档，工商银行伊犁胡杨河支行秉持金融为民的理念，开展了“金融服务无小事，残币回收进工行”活动，并积极向广大群众宣传残缺污损币兑换办法。
工商银行伊犁胡杨河支行兑换了大量新的各类小面额现金零钱和宣传折页，组织员工走进市场、走进胡杨河市时代广场和老市场等商贩聚集地开展宣传活动，该行员工们在菜市场内挨家挨户向各摊位的商户发放宣传彩页和零钱包，介绍不宜流通人民币的判断标准，为商户们开展小面额现金及残损币兑换，同时为广大群众宣传普及残损币兑换标准的金融知识，告知商户和群众们在日常现金使用过程中，如有残损币兑换需求可随时到工商银行进行兑换，商户们满心欢喜，对工商银行伊犁胡杨河支行的上门兑换服务表示高度赞赏。通过此次宣传兑换活动，该行共为客户兑换残损币合计66张金额360元，发放宣传折页30余份。
兑换残损币、发放零钱包等活动的开展，不仅履行了工商银行国有大行的社会担当，也贯彻了金融机构无偿为公众兑换残缺污损人民币的义务，提高了市面上人民币的整洁度，满足了群众需求，以实际行动诠释了工商银行“以客户为中心”的服务理念。
展望未来，工商银行伊犁胡杨河支行将继续加强开展残损人民币回收工作，不断优化服务流程，创新工作方法，提高兑换效率。同时，还将加强与社会各界的合作，共同推动人民币流通环境的持续改善，为建立健全的人民币流通环境添砖加瓦。
