“多亏了你们细心的照料，我才能恢复的这么好。”近日，在西安交通大学第二附属医院新疆医院（新疆维吾尔自治区人民医院白鸟湖医院）急诊重症监护室（EICU）接受长达25天治疗的郑女士顺利转至普通病房。郑女士的家人专程为急诊重症监护室全体医护人员送来锦旗，以表达对医护人员精湛医术和优质服务的感激之情。
不久前，患者郑女士因宫颈癌转移、蔓延，腹腔感染等情况，导致病情迅速恶化，被紧急送入西安交通大学第二附属医院新疆医院急诊重症监护室进行抢救。
时间就是生命！面对患者复杂的病情，西安交通大学第二附属医院新疆医院急诊重症监护室负责人王菲菲立即邀请多学科专家进行会诊，对郑女士的病情进行综合评估。在多学科专家的反复讨论下，最终专家们针对郑女士的复杂病情，为她量身制定了一套科学、合理、规范的精准化个体治疗方案。
治疗中途，郑女士的身体情况每况愈下，求生欲望明显下降，恰逢生日即将到来，郑女士强烈要求回家过生日。
“医生，我想回家开开心心过个生日，我总感觉今天闭上眼，明天就再也睁不开了。”郑女士说。
护理负责人张雪姣立即将郑女士的诉求向王菲菲进行汇报，经过详细的讨论后，最终商定在不影响其他患者治疗的情况下，组织郑女士家属在医院提前两日为郑女士举行一个特别的生日宴会，同时决定让家属陪同，从内心上安抚患者情绪。
“生日过后，感觉到郑女士的配合程度和求生意愿明显增强，且也逐渐变得开朗起来。”张雪姣说。
在随后的日子里，全科上下齐心协力，在经过长达25天的精心救治、照护下，郑女士的感染逐步减轻，高热消退，肾功能衰竭得到恢复、消化道出血症状也得到了有效控制，病情有了明显好转。
近日，在经过认真的评估后，郑女士顺利转回普通病房接受进一步治疗。郑女士的家人也专程为急诊重症监护室全体医护人员送来写有“精心护理献爱心 无微不至送温暖”的锦旗。
“这面锦旗承载的不仅是患者的肯定与信任，更是对全体医护人员的鞭策和鼓励。”王菲菲表示，这些荣誉将激励急诊重症监护室的全体医护人员，继续秉持“以患者为中心的服务理念”，为更多患者提供更加优质、贴心的医疗服务。未来，急诊重症监护室团队将进一步提高自身医疗技术和服务水平，为更多患者的健康与幸福贡献力量。
