10月25日，克拉玛依市克拉玛依区医疗保障局与中国工商银行股份有限公司克拉玛依大十字支行共同签署了《医银联动服务协议书》，为克拉玛依首家“医银联动服务网点”揭牌。
首家“医银联动服务网点”的设立，具有广阔的发展前景，具有便捷性、专业性、针对性和创新性四大优势，不仅是医保部门与商业银行联动融合的开端，更是将医保服务前移至群众身边，畅通服务群众“最后一公里”的充分体现。
据克拉玛依区医疗保障局副局长许敬介绍，此次合作是响应《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》，揭牌仪式前，克拉玛依区医疗保障局曾多次赴克拉玛依工商银行大十字支行调研，作为有着60余年历史沉淀的油城“老银行”，地处城市老区、附近老年居民居多，为方便附近居民在办理金融业务的同时，一并办理医保相关业务、咨询医保政策，区医保局与工商银行达成共识，为工行员工开展培训，手把手指导手机办理医保业务流程，讲解相关政策，区医保局还主动走进银行，利用工商银行服务分析会组织全体职工全面宣讲医保政策，确保医保服务点的各项业务扎实落地。
2024年，克拉玛依区医保部门注重完善工作机制，夯实责任，加快推进精准扩面，注重提升服务质量，提高群众参保便利性，持续巩固拓展全民参保成果，全民参保率稳定在95%以上。
克拉玛依区在打造36个医保服务示范点和63个医保服务点的基础上，建成全市首个“医银联动服务网点”。服务点设立后，银行将利用宣传大屏播放医保宣传“短视频”，银行“医保明白人”将成为“医保政策宣传员”。同时，银行服务窗口将为群众提供参保登记、家庭账户共济绑定、异地就医备案办理等9项高频医保服务，让群众在银行网点就能办理医保业务，实现就医报销“少跑”“近跑”“不跑”，享受医保惠民的好处。医保部门将持续加强对银行员工的医保业务培训、指导，银行柜台通过增加医保便民服务业务，让群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。
“克拉玛依区医保局与工商银行的合作，是医保部门与银行积极合作的成果。银行的金融服务优势与医保服务相结合，将为居民提供便捷的医保业务办理，同时也可确保医保信息的安全。”许敬说，未来，医保部门和银行将持续深化合作，让克拉玛依更多的金融机构能以此为成功典型，做到可复制、可推广，为全市群众提供更加高效、便捷、优质的医保、金融综合服务。
