又是一年秋收时,中石油新疆销售有限公司吐鲁番分公司立足农户需求,积极行动,创新服务方式,紧抓“秋收秋播”关键窗口期,因地制宜统筹油品资源调运组织,全力以赴助力秋收“颗粒归仓”,吹响秋收保供“冲锋号”。
统筹规划,落实保障。该公司深入践行“服务创造价值”理念,针对秋季南北疆地区温度差异、农作物生长周期等特点,重点关注、重点布置、重点调配,强化运、销各环节动态监控,提升油品调运组织能力,落实落细各项保障措施。着重关注油品质量计量管理,严把油品出厂、发运关键节点,使每一批油、每一项指标都达到标准要求,让农户用上合格油、放心油。
深入普查,建档立卡。为确保区域内秋收用油需求有较全面了解,各加油站经理带领全体员工冲锋在前,一方面对往年的秋耕、秋收客户档案进行重新梳理,与客户在线上进行沟通了解。另一方面对加油站网格化区域内的新客户进行摸排,通过登门走访及电话复核“双管齐下”的方式,提前与农机用户进行拜访沟通,了解农户耕地面积、农机数量及储油情况,并针对农机户关注的价格和运力情况进行宣传,让客户在第一时间了解相关政策,有效实现客户档案的及时维护和精准管理,增强农户对中国石油保供的信心,稳步扩大客户服务群体。
抓实配送,延伸服务。为确保秋收高峰期间油品供应不脱销、不断档,各站点提早对区域内农机器具使用情况进行调查统计,合理安排油品库存。提前做好油品计划申报工作,合理安排配送车辆,确保资源及时配送,油品供应平稳有序。另一方面为抢抓农时,通过增加现场服务人员,提供免费饮用水、维修工具、天气预报、免费应急药品、免费手机充电、送油上门等便民服务,全力保障当地秋收秋播农业用油。
在全力支持助农惠农的能源保供路上,中石油新疆销售有限公司吐鲁番分公司将全力以赴,做优做精,以实际行动打通“最后一公里”,进一步助力秋收保供,为美好生活加油赋能!