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轮台市场监管在行动 助力胡杨旅游服务提质效!

作者: 姜慧    来源: 轮台县市场监督管理局    日期: 2024-10-24

  轮台的秋天,是胡杨的惊艳时刻,俯瞰整个胡杨林,胡杨由浅绿、淡黄,最后变成金黄,是这个季节最美的风景,同时也吸引了广大游客前来一饱眼福。为切实做好当前轮台县旅游市场安全保障工作,营造公平有序、安全放心的市场环境,轮台县市场监督管理局主动作为,坚持干部在岗在位,履职尽责做好旅游市场监管工作,畅通投诉举报受理渠道,用市监“蓝”守护胡杨“黄”。

  守护游客“舌尖安全”,强化食品安全检查。观赏胡杨期间,执法人员深入辖区重点区域查看各食品经营单位证照是否齐全,从业人员健康证明是否有效,食品原材料购进查验、索证索票等制度是否落实到位,是否存在销售“三无”“腐败变质”及超过保质期食品的情况,督促经营单位严格落实“日管控、周排查、月调度”工作机制,全力营造“食之放心”的旅游消费市场环境。

  规范旅游价格行为,维护市场秩序稳定。节日期间,执法人员对辖区宾馆酒店进行检查,督促指导经营者按照“三公示一台账+服务”模式,进一步完善价格台账,引导各宾馆酒店将假日期间客房价格稳定在合理区间,不得擅自提高价格。加强旅游景区价格监管,紧盯餐饮、购物、住宿、停车收费等旅游消费环节,指导经营者做好明码标价工作,严肃查处各类价格违法行为。要求各经营者要严格遵守价格及相关法律法规规定,诚信经营,自觉守好价格秩序,维护轮台良好的旅游形象。

  畅通消费维权渠道,高效处置涉旅投诉。胡杨观赏期,轮台县市场监督管理局严格实行举报投诉值班制度,及时依法受理消费投诉举报,为群众构建放心、安全和稳定的消费环境。

  下一步,轮台县市场监管局将持续增强旅游市场监管力度,加强行业自律,紧盯旅游市场重要时间节点,认真履行监管职能,畅通举报投诉渠道,以优良的市场环境和旅游服务品质提高游客满意度,切实打造安全、放心、舒心的消费环境。

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