“警察同志,谢谢你们,没想到我的户籍问题能这么快解决。”10月21日,温泉县塔秀乡楚布勒达村村民冯先生将一面印有“尽心竭力办实事,为民服务暖人心”字样的锦旗送到民警手中,对民警高效为民办实事表示感谢。
收到锦旗。
冯先生原户籍在广州,因长期在新疆做生意,便想将户籍迁至新疆。“您只需要带齐相关证件资料,剩下的交给我们就好。”户籍室民警一边告知冯先生所需提供的手续、证明,一边与广州市公安机关积极协调,通过“跨省通办”业务,冯先生的户籍迁移“难题”迎刃而解。
今年以来,温泉县公安局为进一步推进公安政务服务规范化建设,提升服务效能,坚持以人民为中心的理念,不断创新服务方式,推出“网上办、自助办、延时办、一次办”等一系列便民惠企举措,致力于提升群众的获得感、幸福感与安全感。
为2025年参加高考资格审查工作的考生办理业务。
“你的资格审查已经完成,预祝高考旗开得胜,取得好成绩。”10月起,2025年高考资格审查工作正式开始,每当资格审查时,民警便会向每一位考生送上真挚的祝福。截至目前,温泉县公安局共审核2025年高考学生户籍信息42人次,为异地就学学生回温审核提供“预约服务”28人,办理考生居民身份证22人。
温泉县公安局服务大厅于今年9月正式启用驾驶人自助拍照体检机,一站式完成驾驶证相关体检业务。驾驶人王女士按照语音提示操作,全程不到10分钟便完成了业务办理。王女士直言:“太方便了,以前需要跑三个地方,现在一次性就都办好了。”
温泉县公安局交通管理大队车辆管理所所长张新喜说:“驾驶人自助拍照体检机的投放使用是温泉县公安局优化‘放管服’服务的再延伸、再拓展,有效解决了群众办理业务往返跑的难题,切实提升人民群众对公安政务服务的满意度。”
今年以来,温泉县公安局服务大厅累计解决群众咨询2.3万人次,通过“绿色通道”为特殊群体提供服务580余人次,赢得了群众的一致好评。“我们将不断创新服务模式,提升服务质量,努力为群众提供更加优质、高效、便捷的政务服务,为优化营商环境贡献公安力量。”温泉县公安局党委委员,交通管理大队大队长时磊说。