10月18日，朝阳街道成功社区一名孤寡老人突发脑溢血被紧急送往医院。社区工作人员得知老人的情况后，第一时间行动起来。“赶快安排社区干部去医院照顾老人。”“赶紧给银行打电话，说明老人的情况，看看有没有解决办法？”工作人员一边在本子上快速记录老人的信息，一边与各方沟通。
与此同时，工行巴州分行营业部迅速响应社区的求助，成立紧急救助小组，梳理个人金融业务特事特办和紧急支付的流程，并向上级和法律部门报备审批。社区干部和警务室工作人员火速前往医院，相关科室为老人出具诊断证明、紧急支付医疗费用相关证明等材料。
经过多方协作，老人银行卡的资金成功划拨至医院账户，整个救助过程仅用了7小时。截至目前，老人已经脱离了生命危险，社区工作人员也通过多方努力与老人的亲属取得了联系。
目前，社区工作人员正在积极与库尔勒市民政局协商，商讨老人出院后的安置事宜。老人出院后将被送往养老院并得到妥善照料和护理，让老人能够安享晚年。此次救治中，社区、银行、医院、警务站多方力量一起打通了孤寡老人生命救助的通道。今后，朝阳街道成功社区将联合各方资源，携手保障辖区弱势群体的生命健康和安全。
