2024年10月11日，正值重阳节之际，为持续推进金融服务适老化建设，营造敬老、爱老、助老氛围。工商银行克州分行营业部积极行动，以重老敬老为主题，开展了一系列丰富多彩的金融活动，切实履行金融义务。
节前克州分行牵头管理部门对辖内机构适老设施进行排查，对不适用、损坏的适老设施进行更换，为老年人使用老花镜、放大镜、老年人座椅、轮椅、拐杖、无障碍通道等设施提供服务保障。
对到店老年客户，工作人员积极向客户发放宣传折页，图文并茂地介绍非法集资、养老诈骗、电信诈骗等方面的金融知识。教会客户在享受金融服务便捷的同时如何应对非法金融活动，更好保障财产安全的理念。
开展厅堂微沙龙更是本次活动的一大亮点。我行工作人员在客户等待办理业务的间隙，组织开展小型讲座。用通俗易懂的语言，结合实际案例，为老年客户详细讲解养老诈骗的常见手段，如以“养老项目”“保健品推销”等为名进行诈骗，提醒老年客户提高警惕，不要轻易相信陌生人的推荐。在讲解电信诈骗时，强调陌生电话、短信中的陷阱，告诫客户不要随意点击不明链接，不向陌生人转账汇款。对于非法集资和反洗钱，也进行了深入剖析，让客户了解其危害和防范方法。同时，还就网络安全问题进行了宣传，提醒客户注意保护个人信息，确保网络交易安全。
此次重阳节金融知识宣传活动，得到了客户的广泛好评。老年客户们纷纷表示，通过这次活动，学到了很多实用的金融知识，增强了自身的风险防范意识。工行克州分行营业部以实际行动践行了社会责任，展现了金融机构的担当。在今后的工作中，营业部将继续创新宣传方式，加大金融知识普及力度，为客户提供更加优质、安全的金融服务。
