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工商银行克拉玛依分行:优化服务举措 提升金融服务质效

作者: 王佳楠    来源: 工商银行克拉玛依分行    日期: 2024-10-18

  工商银行克拉玛依分行作为与中国石油大学(北京)克拉玛依校区以及克拉玛依职业技术学院的独家合作银行,始终坚守金融工作的政治性、人民性,以“金融为民”的初心不断优化服务举措,提升金融服务质效。

  2024年7月,工商银行克拉玛依分行第一时间启动了全面的院校走访计划,行领导带队深入中国石油大学(北京)克拉玛依校区、克拉玛依职业技术学院、新疆第二医学院等多所院校,细致了解各校在师生金融服务、教职工工资卡管理以及智慧校园建设等方面的具体需求。通过紧密沟通与走访,与克拉玛依市三所高等院校建立了合作关系,成功实现了克拉玛依市三所高等院校2024年新招录新生办卡全覆盖,展现了该行高效、专业的服务能力。

  随着9月新学期的到来,工商银行克拉玛依分行积极践行大行责任担当,组建50人的外派服务团队,设置15个移动窗口,利用“网点+外拓”双绿色通道进入校区,连续奋战32天,为三所高等院校7000余名学生提供上门启卡工作;并通过手机银行、工行服务微信小程序等数字化平台,为7000余名学生提供了丰富的金融互动体验。

  此次开学季服务活动,赢得了克拉玛依市高校师生的广泛赞誉,也是工商银行克拉玛依分行实现在教育领域服务上全覆盖的关键环节,是上下联动发挥营销合力的成果,更是凝心聚力加速服务能力提升的重要举措。通过此次活动,彰显了该行在支持教育发展、承担社会责任方面的大行担当。

  下一步,工商银行克拉玛依分行将以此次活动为契机,夯实合作基础,不断扩大合作范围,不断创新服务模式,提升服务质量,为更多社会群体提供更加优质、便捷的金融服务。

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