在重阳节来临之际，为弘扬中华民族尊老、敬老、爱老、助老的传统美德，10月10日，工行博州阿拉山口支行积极组织开展“关爱老人 让爱常在”重阳节活动，为老年客户送上了温暖与关怀。
活动期间，银行工作人员通过发放宣传资料、面对面宣讲等方式向辖区居民讲解近期发生的典型诈骗案例，揭露养老诈骗的常见手段及防范措施，提醒老年人不轻信陌生来电，不透露个人信息、银行卡密码、存款等重要信息，对以“保健品治百病”“缴纳养老金”“以房养老”等为名诈骗要提高识别，劝导老人保持清醒头脑，不贪图蝇头小利，遇到问题一定及时报警，远离诈骗。同时，对老年客群重点关注的医疗、养老等手机认证和缴纳流程进行耐心讲解，进一步提升了辖内老年客户的金融服务便捷性。
此外，工作人员与老人们亲切交谈，了解老人们的生活起居和身体状况，送上了香皂、护肤露、洗衣粉等慰问品，向他们致以节日的问候和祝福，让他们感受到了社会的关爱和温暖。
下一步，工行博州阿拉山口支行将持续秉承“以客户为中心”的服务理念，充分考虑老年群众需求，探索传统银行服务与适老化服务相融合，以更周全、更贴心、更直接的便利化体验，让养老金融触手可及，不断增强广大老年人的安全感和幸福感。
