“真是太感谢警察朋友们了！我还担心你们放假怎么办呢，没想到你们节日也上班，真的太暖心了！”柯坪县居民玉苏普江·艾拜都拉接过民警手中的临时身份证，高兴地说道。
民警正在为玉苏普江·艾拜都拉办理身份证件
群众之事无小事，细微之处见真情。10月5日，柯坪县居民玉苏普江·艾拜都拉急需补办身份证，带着国庆假期能否补办的顾虑，他来到柯坪县公安局户籍服务大厅尝试办理临时身份证。没想到，值班民警迅速受理了他的业务。拿到补办的身份证后，他非常开心地说：“没想到国庆节期间户籍室正常办公，警察同志辛苦了！”
为满足群众在“十一”国庆节期间的办证需求，柯坪县公安局户籍窗口节日期间“不打烊”，坚持开门办公，确保节日期间“群众办证有人受理，群众咨询有人答复”。
在柯坪县公安局户籍服务大厅，民警辅警始终保持着饱满的工作热情，耐心细致地为每一位前来咨询或办理业务的群众提供帮助。从新生儿的落户登记，到居民身份证的换领补办，再到户口迁移等各类户政业务，每一件看似平凡的小事，都关系到群众的切身利益。公安民警还为特事特办群众开通“绿色通道”，对老弱病残等人群坚持上门服务，最大限度满足群众办证需求。
民警正在为居民办理业务
国庆假期开始以来，该窗口共为群众提供各类户籍业务咨询29人次，办理户籍业务21件，办理身份证19人，开展送证服务11人次，最大限度为群众提供便利服务。
柯坪县公安局民警热孜玩尼古力·赛买提说：“我们户籍窗口将继续优化服务作风，严格落实‘四零’承诺服务，牢固树立‘以人民为中心’的宗旨理念，助力打造最优服务环境，开通最快服务渠道，让群众高兴而来，满意而归，进一步提升群众的满意度。”
