“小张啊，我们单元的下水管道又堵了，一楼的邻居就是不同意在他家疏通，社区能不能帮着想想办法？”9月18日一早，米东区石化街道光明社区 “流动调解室”在居民家门后“落座”后，立刻就有居民前来反映问题。
大家围坐在一起，你一言我一语，围绕小区难点、热点问题进行讨论，社区调解员张亚丽一边耐心解答简单的纠纷处理问题，一边将“疑难杂症”问题进行记录……高效便民的服务引导居民连连称赞。
不久前，居民周玉伟家的车停放在小区内被骑车的居民刮擦后，自行调解无果，便联系调解员前来进行调解，经过调解后，骑车的居民认识到错误，并愿意承担相应责任。
周玉伟说：“调解室搬到居民家门口，对我们来说非常方便，不仅解决了居民多跑路的问题，还能及时解决矛盾纠纷问题。”
据了解，光明社区辖区人员流动性大，新、老居民更替频繁，邻里之间发生矛盾纠纷在所难免。为此，社区拓展工作思路，创新工作方法，打破传统的调解模式，将“流动调解室”搬到群众家门口，使调解工作变“坐堂问诊”为“巡医治病”。
张亚丽说：“通过身边发生的真实案例，以案说法，深入浅出地解读了相关条款，让居民们对相关法律知识有了更加清晰地认识和理解。”
与此同时，社区还在小区内设立“法治课堂”阅报栏，将报纸上有关于法治相关的信息张贴在阅报栏中供居民阅读。
居民李芙蓉说：“阅报栏上的法律信息都是和我们息息相关的，以前对这些法律知识不是很了解，遇到问题不知道咋处理，现在我了解到了很多日常生活中的法律常识，学会了如何来保护自己的合法权益。”
光明社区副主任古丽巴瑞玛·赛吾辽提汗说，今后，社区将不断创新普法形式、丰富普法内容，以群众喜闻乐见的方式，进一步推进普法宣传工作，不断增强广大群众的法律意识、法制观念，形成良好的法治氛围，为构建和谐社会创造良好法治环境。
