9月18日,在中国邮政集团有限公司乌什县邮政分公司邮件处理中心,十多名工作人员正在熟练地进行拆包、分拣、装车、运输工作,大家分工明确、迅速准确地进行邮件处理各环节工作。
为应对国庆节期间快递高峰,乌什县邮政分公司对邮件投递工作做到早部署、细落实,提前对分拣、运输等生产设备进行全面调配、检查,对人员、场地等进行安排,预判进口邮件量,确保邮件快递收得进、投得出、不积压。
中国邮政集团有限公司乌什县分公司党支部书记、经理夏建光说:“值此国庆节来临之际,快递单量激增,全县单日派件量达2800余件,县城单日派件量达1600余件。随着邮政三级物流体系网路的贯通,打通邮件进城、下乡的‘最后一公里’。”
近年来,乌什县邮政分公司始终坚持“将货物安全快速派送到客户手中”的服务宗旨,面对激增的快递单量,迅速采取多项有效措施,确保派件任务的顺利完成。公司还推出免费上门派件服务,大大减轻客户的取件负担,进一步提升快递服务的便捷性和客户满意度。通过优化派件流程,邮政工作人员能够更加高效地将货物送达客户手中,确保每一件快递都能及时、安全地抵达目的地。
针对地址不详或难以联系的快件,乌什县邮政分公司建立完善的排查机制。工作人员通过电话、短信等多种方式积极联系收件人,确认收货地址和收件时间,确保每一件快递都能准确无误地送达客户手中。这一举措有效避免因地址不详或联系不上收件人而导致的快递延误或丢失问题,进一步提升了快递服务的可靠性和安全性。
“下一步,乌什县邮政分公司将继续秉承‘客户至上、服务第一’的理念,不断优化服务流程,提升服务质量,为全县各族群众提供更加优质、高效的快递服务。”夏建光说。