2024年9月18日，工商银行博州分行营业部开展“金融教育宣传月”活动，本次结合网点所在社区开展的庆中秋活动，为社区居民宣传个人征信及存款保险等金融知识。本次活动是一次非常贴近民众的服务方式，也提升了社区居民的金融素养，增强风险防范意识。
本次活动中大多数为老年客户，通过面对面的交流和服务，也能够帮助老年客群更好的了解金融产品，掌握金融知识。工商银行博州分行营业部工作人员为居民讲解了个人征信小知识，包括征信机构对个人不良信息的保存期限、委托查询必须有客户的书面授权同意后方可开展查询等知识。还为客户讲解了存款保险，包括存款保险的概念，保障范围、偿付限额以及是否需要存款人缴纳保费等内容。最后，工商银行博州分行营业部工作人员结合真实案例，也生动展现了电信诈骗、非法集资等金融风险的危害及防范措施。
通过本次活动，一方面，使社区居民的金融素养得到了提升，让他们能够更好地理解和运用金融知识，从而做出更加明智地金融决策。另一方面，也增强了该单位与社区居民之间地联系和互动，提高我行的服务质量和客户满意度。今后工商银行博州分行营业部将持续开展多元化的活动形式、更丰富的宣传内容为客户提供金融服务。
