以服务群众安全舒适高效出行为目标，进一步增强群众观念和服务意识，养护集团吐哈公司立足岗位本职，牢固树立为人民服务宗旨意识，积极践行“交投心向党 暖心我先行”理念，持续深入开展“我为群众办实事”活动，将司乘人员的“急事难事”作为保通保畅工作的“大事要事”，积极为全疆各族人民群众提供更好的公路养护服务。
红彤彤锦旗上“排忧解难暖人心，大爱无疆显真情”16个大字分外醒目。近日，大黄山管理部收到一面来自浙江诸暨黄先生邮寄的锦旗，随着锦旗一同寄来的，还有一封情真意切的手写感谢信和一些现场救援的照片，信中刚劲有力的字体、质朴的语言，满载着发自肺腑的感激之情。
信中，浙江诸暨黄先生夫妇写道：“我们夫妻被你们的行为深深感动，在距离家4000公里的异地，庆幸遇到了新疆交投的同志们，体会到了这份无私、暖心地帮助，真心感受到大爱无疆，大美新疆的温情关怀，感受到祖国大家庭的温暖”。
据悉，8月中旬，大黄山管理部养护人员陈志刚、哈力木拜克一行前往S11线K226段进行养护作业，途经五彩湾服务区时，发现一辆旅行房车后备箱底部钢梁断裂，后部承重部分向右方倾斜，司乘人员十分焦急。为此养护人员主动上前询问情况，随即使用工具和绑带对车辆底梁进行修正加固，帮助车辆正常驶离现场。
“来到新疆旅游人生地不熟，多亏了你们，解决了我的燃眉之急。”
一面锦旗、一封感谢信，凝聚着一份满意、一份认可，一次感谢、一次赞扬，都彰显着背后的坚守与奉献。吐哈公司将不断聚焦细微，服务为民，以饱满的热情和奋发有为的精神，全力做好公路交通服务保障工作，用心用情用力温暖群众出行路，用实际行动展现交投力量形象，让人民群众安心出行、舒心出行。
