日前，米东区“数字政务门牌”全面上线运行，通过“数字政务门牌”，企业、群众可以更直观地了解相关业务办理，只需扫二维码，便可了解办事流程和所需材料，进一步实现政务服务事项“就近导办、就近好办”。
9月11日，记者在米东区万和购物中心和米东吾悦广场看到，门口张贴着印有“数字政务门牌”字样的二维码标识海报，吸引了来往购物市民的注意。
“异地医保备案需要哪些手续？”“先用手机扫一扫二维码，根据提示就可以查看。”米东区数字化发展局工作人员梅洁向咨询的市民讲解如何操作。
市民李琳琳说：“操作简单，功能也比较齐全，以后遇到医保、社保上的问题再也不用发愁去找谁了，只要扫二维码就能知道，如果还弄不懂，还能在这个系统上查询到相关部门的电话，直接询问或者留言。”
据介绍，米东区“数字政务门牌”工作上线，为群众办理医保、民政、人社等10个单位的108个高频政务事项提供白话指南，开设办事大厅导航功能，以“群众办事第一步，政务门牌先指路”为理念，打造群众办事的百科全书，提供服务企业群众“最后一公里”的数字化载体。
在广兴街街道永兴社区一小区里，社区工作人员拿着“数字政务门牌”二维码向居民介绍服务功能，居民孔彩云在工作人员的引导下，用手机扫了扫二维码，了解社保相关问题。
居民阿亚提在一旁路过，听到社区工作人员讲解后，他也过来准备了解一下办理食品许可证的事项。
阿亚提说：“谁可以办、要什么材料、怎么办？每一步都提供办事前的智能引导服务，材料准备及模板下载也简单，线上办理流程也很清晰。”
米东区数字化发展局业务科科长于慧秀说：“‘数字政务门牌’是一款办事智能指引类小工具，不同于普通的政务网办app产品，它可以提供就近办大厅信息查询、政务事项视频导办，还可以提供各类网办系统操作指引、在线咨询服务，解决了群众不会办、找不到、问不清的问题，通过图文并茂、口语化的办事攻略，让群众一看就会，一点就懂。”
“数字政务门牌”的上线是深化“高效办成一件事”改革，实现了政务服务由“窗口”到“家门口”的延伸，形成了智慧便捷的基层数字化服务体系，全方位提高政务服务水平和能力。
米东区数字化发展局局长封聚鑫说：“我们将进一步完善‘数字政务门牌’平台功能，持续丰富高频事项的全量办理信息和办事攻略，畅通线上线下融合帮代办服务，并将门牌推广至乡镇、街道、村、社区、商圈、银行网点等区域，让群众‘想用’‘会用’‘爱用’，真正做到‘办事第一步，政务门牌先指路’，实现政务服务‘触手可及’。”
