近日，福海县财政局拟举办国有企业人员能力提升培训班，该行主动争取，成功获得1堂培训课程授课权。该行综合部分管行长带领柜面主管作为专业师资力量，向福海县各国企会计开展金融知识课程培训，同时以此为契机，创新开展优化客户服务、宣传农发行政策工作，以金融知识赋能，“优化客户服务+多措普惠小微”双轮驱动县域经济新发展，进一步提升了该行的社会影响力。
践行社会责任，筑牢电诈防线。本次课程以防范电信诈骗为切入点，通过分享“年检诈骗”“堵截可疑对公开户”等真实案例现身说法，以银行角度分析潜在风险点，详细介绍该行协助当地公安机关防范电信诈骗的举措，强烈激发了培训学员对诈骗行为的警惕心，筑牢学员心中抵御电诈的防线，同时与该行建立信任、拉进距离。
普及账户知识，提升业务效率。柜面主管讲授《人民币银行结算账户管理办法》相关规定，向培训学员讲解开户必备资料与开户规定流程，细致分享实际工作中企业开户遇到过的“返工”问题以及协助解决方案，与各企业会计进行经验交流，为农发行立好“以客户为中心”的金字招牌。
立足实体筑基，普惠小微共兴。一是介绍农发行业务范围及近年来为当地经济发展所作贡献，向培训学员宣传农业政策性银行作用及该行精准扶持实体经济的金融实力；二是介绍普惠小微、减费让利等惠企政策，通过政策引导、产品创新、服务升级等多措并举，为小微企业搭建发展平台，展现该行普惠小微的满满诚意。
