近日,和静县行政服务中心积极响应上级部门号召,组织各部门开展关于“高效办成一件事”的业务培训。
此次培训旨在进一步提升全县政务服务人员的业务能力和服务水平,确保群众和企业能够更快捷、更便利地办理各类业务。
培训会上,自治区数字化发展局专家担任主讲嘉宾,结合当前政务服务工作的实际情况,对“高效办成一件事”综合窗口及帮办代办人员进行全面培训,深入讲解“高效办成一件事”的核心理念、实施路径及具体操作方法。通过熟悉业务办理流程和申报要件,优化服务流程,减少审批环节,提高服务效率,确保事项顺利落地,为办事企业和群众提供更优质便捷的服务。
培训过程中,各培训人员认真聆听、积极互动,就实际办事工作中遇到的问题和困惑向数字化发展局专家请教。共同查找并解决“高效办成一件事”过程中的难点、堵点和痛点问题,推动服务流程优化、体验提升。
通过此次培训,不仅提高了和静县行政服务中心各个综合窗口工作人员的业务能力和服务水平,也为和静县进一步优化营商环境、推动经济社会高质量发展奠定了坚实的基础。各综合窗口表示将以此次培训为契机,持续努力打造更加便捷、高效、优质的政务服务环境,为群众和企业提供更加贴心、满意的服务。