今年以来，焉耆县医保局全力推进“智慧医保”服务建设，不断加强“互联网+医保”应用建设推广，通过在县政务服务中心医保经办窗口安装医保业务综合服务终端，成功实现从“刷码”时代迈入医保智能“刷脸”时代，有效解决了老年群体没有智能手机或无法操作智能手机激活电子码等问题，切实增强了群众的获得感和满意度。
近日，在县政务服务中心医保经办窗口，前来办理医保业务的群众络绎不绝。焉耆镇佳星社区居民马金萍，手持医保电子凭证，在工作人员的引导下，按照医保业务综合服务终端提示步骤，顺利办理了异地就医备案业务，不到2分钟就完成了所有的手续。
图为焉耆镇佳星社区居民马金萍，在县政务服务中心办理医保业务 陈新美 摄
马金萍说：“以前需要自己去填写相关信息，现在有了医保业务综合服务终端，办理业务更方便了。”
医保业务综合服务终端以医保码为媒介，采用“人脸识别+实名+实人”安全核验技术。参保群众在激活医保电子凭证后，只需到医保业务综合服务终端进行人脸扫描，即可完成医保各项业务办理。
焉耆镇文化社区居民马涛说：“医保业务综合服务终端更加便捷高效，服务时间也很灵活，办理业务方便又快捷。”
近年来，县医保局持续聚焦“互联网+医保”服务体系建设，在政务服务中心医保经办窗口、医院相继配备了智能化设备，满足了大众对便捷医保服务的需求。
县医保局党组书记、副局长阿才才表示，县医保经办窗口将以提高办事群众的满意度为抓手，优化窗口经办服务，不断强化微笑服务理念，提升服务能力、优化服务流程，灵活运用智能系统，缩短等待时间，提高办事群众的满意度，为群众提供更加优质、高效的医保服务。
