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创新聚力 共促发展 打造门诊护理服务“新”模式

作者: 魏文萍 田疆    来源: 自治区人民医院    日期: 2024-09-06

  近日,由新疆维吾尔自治区人民医院门诊部主办的“门诊护理服务质量与安全持续改进”继续教育学习班圆满结束,来自全疆各地州近70余家医院的100余位门诊护理管理同仁汇聚一堂,共同探讨门诊多元化护理与管理的新进展、新思路、新方法。

自治区护理质控中心主任委员、自治区人民医院护理部主任李萍讲话

  学习班开始,自治区护理质控中心主任委员、自治区人民医院护理部主任李萍对授课专家及参会学员表示热烈欢迎,并表示,门诊是患者就医的第一站,如何通过新手段、新技术、新模式打通人民群众看病就医的堵点、难点,打造更适应中国式现代化医疗服务模式,是摆在门诊护理者面前的一项迫切而重要的课题。希望各位参会学员能以本次学习班为契机,围绕护理服务中的热点、难点问题进行深入探讨和交流,携手并肩,持续提升患者门诊安全护理就医体验,为门诊护理高质量发展贡献智慧和力量。

  随后,各位专家分别以《进一步改善护理服务行动计划中期评价》《公立医院高质量发展下的专病门诊建设》《医疗质量安全核心制度解读》《以服务为抓手探索门诊精细化护理管理实践》《人口老龄化背景下老年友善护理门诊的发展与创新》等为主题进行了授课。专家们不仅分享了如何通过新手段、新技术、新模式打通人民群众看病就医的堵点、难点,实现服务的舒适化、智慧化、数字化水平,还从不同层面为学员深度解读了最新政策和行业标准,有效助力全疆各地州二级以上医疗机构的护理工作形成流程更科学、模式更连续、服务更高效、环境更舒适、态度更体贴的中国式现代化医疗服务模式。

  学员们学习热情高涨,积极与授课专家交流互动。大家纷纷表示,此次学习不仅拓宽了专业视野,更汲取了诸多宝贵的前沿理念和实践经验,为今后更好地开展门诊护理工作注入了强大动力。

  “此次学习班的成功举办为推进门诊护理工作高质量发展,健全门诊护理服务体系、创新门诊护理服务模式等方面打下了坚实基础。”李萍表示,面对新形势、新目标、新任务,自治区人民医院护理部将以高度的责任感和使命感,全力推进门诊护理质量提升与服务流程优化,并把“以病人为中心”的服务理念贯穿于医疗服务的各环节,努力提高护理质量,改善护理服务,丰富优质护理服务内涵,创新护理服务模式,为医院的高质量发展贡献力量。

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