近日，新疆维吾尔自治区人民医院举办的“聚焦门诊高质量发展 改善患者就医体验学习班”圆满结束。来自疆内外的门诊管理领域专家就门诊质量管理的新趋势、新理念与全疆各地州100余家医疗机构的200余位门诊管理者进行交流分享，助力新疆医疗机构持续提升门诊医疗服务质量与效率，切实改善患者就医体验。
会议现场
自治区人民医院党委委员、副院长王利讲话
“门诊是患者就医的第一站，是医院多学科合作相互融合的诊疗服务平台，是医院高质量发展的重要前沿阵地。”自治区人民医院党委委员、副院长王利表示，自治区人民医院门诊部作为新疆医院协会门诊管理专业委员会主委单位，新疆维吾尔自治区门诊管理质量控制中心挂靠单位，始终心系全疆门诊质量管理提升工程，不断创新服务模式、提升医疗质量，为广大患者提供更加优质、高效、便捷的医疗服务。组织举办此次学习班，探讨新业态下推进门诊业务高质量发展、改善患者就医体验的新政策、新经验，对进一步提升全疆医院门诊质量管理水平，改善患者就医体验将起到积极推动作用。
本次培训为期3天，特邀上海市门诊管理质量控制中心主任、上海交通大学医学院附属瑞金医院门诊部主任李贤华，中国医院协会门（急）诊专委会委员、四川大学华西医院门诊部主任、党支部书记万智，中国医院协会门（急）诊专委会委员、四川省重庆市陆军军医大学第二附属医院(新桥医院)门诊部主任余江等专家进行精彩授课。
学术交流环节，专家们围绕医院医疗质量管理及效率提升、改善患者体验、智慧门诊建设、一站式门诊服务多维度应用以及临床、专科、专病建设等多个方面进行了深入讲解，让参培学员获益匪浅。
“举办此次学习班旨在为全疆门诊管理者搭建一个增进了解、学习共进、长期交流的平台，促进新疆医疗机构门诊诊疗服务水平不断提升，推动新疆门诊管理工作向着规范化、科学化、专业化方向不断迈进。”新疆医院协会第二届门诊管理专业委员会主任委员、新疆维吾尔自治区门诊管理质量控制中心副主任委员杨雯表示，门诊部将以举办此次培训班为契机，通过搭建更高水平的学术交流平台，为推动新疆门诊管理专业水平，提升门诊医疗质量、诊疗水平、服务能力与效率，改善患者就医体验提供有益的思路和方法。
