为提升辖区企业对社保服务的满意度,切实解决企业在参保过程中的疑难问题,近日,九师白杨市人社局将“移动课堂”送至企业家门口,为辖区企业答疑解惑,助力企业高质量发展。
送上政策服务“大礼包”,让企业办理社保有法可依。九师白杨市人社局工作人员多措并举摸排企业参保情况,了解企业生产经营状况,就企业关心的养老、工伤、失业三个险种以及建筑等高风险行业按项目参加工伤保险的备案、缴费、待遇享受等方面的政策和业务经办流程到企业作重点讲解,通过讲政策、举例子、发放宣传资料等多种形式,为企业送去更详实、易懂的社保政策,进一步促进企业应保尽保、足额参保。
开通定制服务“大课堂”,让社保业务难题及时解决。主动询问企业在日常社保业务中遇到的疑难问题,并进行针对性的解答。“我们有一位员工,刚办理了入职手续,之前在内地缴纳社会保险,怎样将内地的社保转移过来?”“外派到外地完成工作的职工在外地住院了怎么办?”社保所工作人员通过简单易懂的语言,深入浅出地向企业解答。在面对面的沟通交流中,不仅把政策送到了企业,还及时收集了企业在参保中遇到了问题,有利于今后工作的改进,提升社保中心服务效能。
搭建社企沟通“大平台”,让助企纾困政策落到实处。为企业详细讲解了阶段性降低失业保险费率、稳岗返还、技能提升补贴等助企纾困红利,让“企业找政策”变为“政策找企业”,有效地拉近了社保经办机构与辖区企业之间的距离,增加了企业参保的信心,得到了企业的肯定。大承传媒企业负责人表示:“我们以前对社保政策一知半解,通过此次工作人员上门服务宣传,为员工普及社保知识,我们对社保政策有了更深的了解。”
下一步,九师白杨市人社局将继续开展送政策活动,及时将各项利民政策送到企业、送到社区,进一步增强企业和群众对社会保险的关注度、理解度、参与度,提高职工群众参保的积极性,着力营造全民参保的良好氛围。