消防救援车辆是保障人民生命财产安全的关键力量，其快速响应及畅行高速至关重要。
近日，新疆交投集团塔城分公司积极落实国家综合性消防救援车辆免收高速通行费有关政策，指派专人前往塔城地区消防救援支队及周边县市消防救援大队，为消防救援车辆开展ETC安装、检测及维护工作，全力保障消防救援车辆高效率、无障碍快速通行。
全面办理安装，做好设备维护。塔城分公司ETC客服中心工作人员上门服务，仔细核对每辆消防救援车辆信息，熟练安装ETC车载设备，认真调试激活ETC卡和电子标签，确保ETC设备安装准确无误。此次，累计为塔城地区消防救援支队及周边县市消防救援大队消防救援车辆办理ETC新装及售后服务19辆次。
开展指导培训，提供技术支持。ETC办理维护完毕后，客服人员还耐心向车辆使用人员讲解了ETC的使用方法和注意事项，解答他们的疑问。为持续做好消防救援车辆通行工作，ETC客服中心专门提供应急服务热线，确保ETC设备出现问题能够及时妥善维护。
建立精细档案，强化服务保障。ETC客服中心专门建立消防救援车辆ETC档案，详细记录车辆牌照、ETC卡号、标签SN码等信息，以便做好跟踪长效服务，为消防救援车辆通行提供保障。
下一步，塔城分公司将按照国家综合性消防救援车辆免收高速通行费的有关政策要求，全力保障消防救援车辆快速、免费通行所辖路网。同时秉持服务社会、保障畅通的宗旨，为社会公众提供优质、方便、快捷的ETC服务，为属地经济社会发展贡献力量。
