秋收时节,为全力做好农机用油供应,中石油新疆销售有限公司阿克苏分公司阿热勒加油站积极主动拜访客户,对设备设施提前自检,备齐各类商品,优化客户服务,全力保障农用油供应,为助力乡村振兴提供坚实保障。
迅速启动,全面摸排。提前摸排辖区乡镇农业用油需求,做好秋收用油客户走访工作。对耕地数量、用油需求、秋收进度排期、加油周期、机械数量、联系方式等关键信息进行全要素摸排,进一步完善客户档案,确保阿热勒加油站成为秋收客户信任首选。
统筹推进,精准发力。主动与属地政府对接,汇报加油站柴油资源情况,了解属地水稻、玉米等农作物秋收情况及周边工程项目情况,合理做好柴油资源销售计划,减少客户等待时间,协调属地政府相关部门抽调人员维持加油车辆进出加油站秩序,确保农机客户快进快出,切实做好油品保障。
高效宣传,抢占市场。利用企业微信群、微信朋友圈等渠道,加大惠农政策宣传力度;同时,开辟秋收用油绿色通道,开展“送油到田间”等暖心活动;加油站现场持续深入宣传劣质油品危害及中国石油油品质量管控标准,全方位打造中国石油供油及服务驿站,提前抢占属地市场。
便民利民,提升服务。为提升非油收入,站经理主动与农户沟通,根据客户需求制定配送计划,将水、饮料、方便面、香烟等便利店商品送到田间地头,节约农户抢收时间,不断拓展站外非油销售。在站内为顾客提供开水、维修工具等便民服务,亲情的服务获得顾客一致点赞,提高了客户满意度。
秋收油品保供关系到农民粮食丰产丰收大局,中石油新疆销售有限公司阿克苏分公司各加油站将持续关注辖区最新市场动态,履行好社会责任,全力做好秋收保供工作,以实际行动供油气、送服务、迎丰收。