为保障人民群众就诊资金安全,减轻居民群众看病的就医压力及预交金遗忘带来的资金损失,8月15日起,哈巴河县人民医院开展门诊就诊卡余额清退工作。
8月24日,在哈巴河县人民医院的门诊收费窗口,前来办理门诊就诊卡预交金清退的患者络绎不绝。
居民巴丽努尔·铁流说:“早上接到县人民医院电话通知,就诊卡余额可以退费,我就赶过来办理余额退费业务,感谢县人民医院周到的服务,如果不是工作人员提醒,我都忘记了自己卡里还有余额。”
办理门诊就诊卡预交金清退的患者,只需携带本人身份证、就诊卡或医保卡(电子医保凭证)、银行卡等有效证件,即可前往哈巴河县人民医院门诊收费窗口处办理退费手续。如遇就诊卡遗失但卡内仍有余额的情况,可携带办卡人有效身份证件和相关就诊记录(如代为办理的还需提供代办人身份证件及与持卡人关系证明),前往门诊收费窗口进行登记核验,核实无误后即可退款。如遇持卡人亡故的情况,家属需凭本人有效身份证件、与持卡人关系证明及持卡人死亡证明等,至门诊收费各窗口进行登记核验,核实无误后方可退款。
哈巴河县人民医院财务科副主任刘捷说:“我们将积极为前来的群众办理就诊卡退费工作,让患者享受到热情耐心的服务。就诊卡退费工作正在持续的进行当中,希望就诊卡还有余额的群众及时来窗口办理退费。”
截至目前,哈巴河县人民医院已通过现金、微信转账等形式,为29人成功清退就诊卡余额,累计清退金额5794.3元。