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超实用!手机线上缴费 福海县患者告别排队烦恼

作者: 米立克    来源: 福海县融媒体中心    日期: 2024-08-23

  8月21日,在福海县中医医院内科门诊,苟女士在医生的指引下,用手机扫描医院二维码,登录中医院掌上医院平台,迅速完成了挂号、药费及医疗费支付等流程。今年,福海县二级医疗机构通过扫码支付把缴费窗口“搬进”手机,患者不用带医保卡,只需提供医保码,就可免排队、秒支付,看病再也不累了。

  排队挂号、排队看病、排队缴费……很多人看病都遭遇过重复排队、重复缴费的烦恼。随着手机线上缴费服务的广泛推广,福海县患者如今只需轻动手指,在家即可预约挂号缴费,按约定时间到医院看病、检查、拿药,所有费用支付都可在手机上完成,并由医保实时结算,不必在窗口前拥挤苦等。患者苟骄阳说:“以前我们来看病的时候都要排很长的队,耽误很长时间。今天来了不用排队,在这里扫一下微信码就可以挂号看医生、开药取药了,节约了很多时间,真的是非常方便。”

  为解决看病就医中反复排队缴费问题,福海县今年持续推进医保移动支付场景应用,进一步创新“先诊疗、后付费”“一次就诊一次付费”等诊疗服务模式,打通医保缴费与移动支付之间的通道壁垒,参保人通过医保码进行身份认证,即可在手机上预约挂号、缴费,真正实现挂号缴费全程无接触、零排队。福海县中医医院医务科主任李玲说:“下一步,我院将进一步创新工作方式,利用好科学技术,简化诊疗流程,提升患者的就医体验和满意度。”

  据了解,福海县自2023年7月启动手机线上缴费、挂号服务。一年来,患者通过医院官方APP、微信公众号或支付宝生活号等途径,绑定个人就诊信息与支付方式,实现了医保支付或医保报销等操作,随时随地进行费用查询与支付,压缩非诊疗时间,实现高效就医。同时,对于部分不习惯使用移动设备或者腿脚不便的老人,医院设有医保便民导医台,安排专人帮助其进行线上医保挂号、开具处方、购药和医保结算,方便老人就近就医、问诊、购药。福海县医疗保障局党组书记马天亮说:“我们今后将持续在推广应用医保码、医保移动支付、电子处方流转等基础上,不断增加上线运行医药机构数量。截至7月底,全县48家定点医药机构全部实现医保码结算,二级医疗机构全部实现医保码全流程应用、移动支付、电子处方流转,9家一级公立医疗机构实现医保码结算、电子处方流转,34家定点零售药店实现医保码结算、电子处方流转。通过数据多跑路,群众少跑腿,让参保人获得更加智能、高效、便捷的就医购药体验。

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