奎屯-独山子经济技术开发区投资服务中心紧扣“收集、解决、反馈”三个关键环节，不断优化营商环境，助力企业高质量发展。
难点问题收集在“前端”
奎屯-独山子经济技术开发区积极搭建“奎-独企呼我应”微信小程序，面向园区企业提供“一码通达、快速响应、高效流转、闭环处置”的全流程诉求响应服务，及时发现并解决问题，助力经开区企业迅速成长壮大。截至目前，共计76家企业注册，已解决各类企业问题、诉求8件，办结率100%。
疑难杂症破解在“中端”
印发《企业反映困难问题收集和办理工作机制（试行）》，构建线上线下融合、跨层级、跨部门协同联动的闭环运行机制，畅通企业反映问题的渠道，促进企业向优、向好健康发展。自工作机制印发实施以来，收集解决困难诉求108件，协助5家有资金需求的企业申请贷款1200万元。
企业评价稳固在“末端”
创新开展涉企服务满意度测评，发挥企业家参与营商环境评价的主体作用，让企业家当“阅卷老师”，推动企业获得感、满意度不断跃升。2024年上半年共有240人次参与测评，收集意见建议26条，并将评价结果纳入年度考核，进一步增强了部门成绩单的企业话语权。（通讯员 朱晨郡）
