为坚持贯彻党的二十大提出的“实施积极应对人口老龄化国家战略”精神，深入落实中央经济工作会议、中央金融工作会议关于“做好养老金融大文章”“发展银发经济”的工作要求，工商银行克拉玛依石油分行主动出击，与市民政局达成合作意向，成功上线社区“智慧食堂”项目。
随着人口老龄化的日益加重，克拉玛依市老年人群体日益庞大，银发经济成为实体经济发展的潜在增长点，克拉玛依市民政局作为工商银行克拉玛依石油分行重点机构客户，长期保持紧密合作关系。“金色晚霞”项目为克拉玛依市民政局重点项目，根据老年人经济困难程度、失能等级等情况，对享受助餐服务的老年人给予差异化补贴，让老年人和困难群体得到最根本的实惠，为满足不同人群的需求，食堂还给辖区内老年人提供配餐、助餐及送餐服务，让老人切实地感受到老有所养。
为全力提供更人性化的适老化服务，满足差异化需求，传递金融温情，工商银行克拉玛依石油分行GBC团队多次与市民政局沟通了解“金色晚霞”助餐项目。在前期筹备阶段，GBC团队前往全市16家食堂现场安装设备并为操作人员进行详细、全面的技术培训及答疑解惑；通过线上线下相结合的方式，面向克拉玛依市民政局、区民政局、各街道、社区及助餐机构的工作人员进行“智慧食堂”系统使用培训活动，培训人数达上百人；在相关工作人员遇到问题时，通过现场及线上远程沟通的方式指导操作，保障项目按计划开展。
经过一系列的开发沟通与前期准备工作，8月1日，市民政局“智慧食堂”项目成功上线，截至目前，全市16家社区食堂服务老人四万多次，获得民政局、社区食堂的一致好评。该项目的成功上线助力健全克拉玛依市城乡老年助餐服务网络多元化发展，加强工商银行克拉玛依石油分行与市民政局的合作黏性，在将潜在客户转化为工商银行克拉玛依石油分行忠实客户的同时增加存量客户对工商银行克拉玛依石油分行产品的黏性，随着项目合作的不断深化，同步带来存款、个人业务等指标的提高，为工商银行克拉玛依石油分行带来新的增长点和发展前景，提高工商银行克拉玛依石油分行在同业中的竞争实力。
老吾老以及人之老，工商银行克拉玛依石油分行在不断探索优质服务的路上一步一脚印，在做好五篇大文章的路上更是深耕细作。下一步，工商银行克拉玛依石油分行将聚焦现实需求，积极适应老龄化社会发展要求，强化银政合作推动，找寻业务发展新契机，大力培养专业人才队伍，以社区“智慧食堂”为突破口，推动智慧养老产业发展，以点带面推进全行养老金融服务水平更上一层楼，促进加快发展银发经济新质生产力，深入践行金融工作的政治性、人民性，做好“养老金融”大文章。
