为进一步提升患者就诊体验,缩短就诊医保业务办理,8月初,哈巴河县医疗保障局在县政务服务中心医保窗口安装了一台医保刷脸机,实现了从“卡办理”到“码结算”再到“刷脸”的结算转变。
8月13日,哈巴河县阿克齐镇解放西路社区居民孙小斗前往县政务服务中心医保窗口办理医保结算业务,由于忘记携带身份证,在工作人员的指导下,他顺利使用医保刷脸机办结了业务。
哈巴河县阿克齐镇解放西路社区居民孙小斗说:“这个医保刷脸机真的很方便,我今天忘记带身份证来办理医保结算业务,我都准备回去拿了,工作人员告诉我可以‘刷脸’,真是方便又快捷。”
医保刷脸机是基于医保电子凭证的医保支付、结算业务的终端设备,系统采用了“人脸识别+实名+实人”的安全核验技术,进行窗口智能医保结算。在刷脸识别仪面前站立数秒,就能准确识别出身份并进入后续挂号、医保结算。整个识别结算过程既省时又安全,让普通患者特别是不会使用智能设备“扫码结算”的患者、老年机使用患者、儿童患者,通过“刷脸”完成挂号、缴费、结算等全流程业务,大大缩短看病就医时间。参保群众看病再也不用担心没带医保卡、没带身份证、使用老年机等情况,缴费时通过医保刷脸设备终端即可完成普通门诊、门诊慢性病等医保结算相关业务,让就医过程更方便、更快捷、更省时。
“医保刷脸支付”服务的正式上线,标志着哈巴河县“互联网+医保”服务迈上新的台阶,为切实解决参保群众就医排队问题,提高就医购药重点人群特别是老年人和儿童医保电子凭证使用率提供了新途径。
下一步,哈巴河县将持续聚焦患者诉求,深化智慧医疗建设,在各定点医疗机构继续投放医保刷脸机,让参保居民朋友享受到智能化带来的便利。