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夏去秋来 热忱服务暖人心

作者:    来源: 新疆交投    日期: 2024-08-14

  何为岁月中的温度?是深藏于心的情怀,是涌动不息的热忱,是那股温暖人心的力量,它如山川江河般浩渺,渗透于人间烟火。新疆交投人以服务为舟、便民为帆,于收费站默默坚守,用满腔热忱传递正能量,铺就坦途,让每一段旅程都充满温情与安心,让我们一起细数近日发生在新疆交投集团阿克苏分公司各收费站的暖心事吧!

  收费员紧急搭接“生命之电”

  “车上老人使用的呼吸机因车载电源不足,无法正常运行,有生命危险,请帮帮我们!”一辆客车司机向阿克苏东主线收费站收费员库尔班·巴斯提求助道。

  此时,车内老人已出现呼吸困难,面色发紫,情况紧急,库尔班立即帮忙将老人转移到ETC便民服务点,为老人的呼吸机续上“生命之电”,及时向老人输送氧气,经过半个多小时的休整,老人脸色逐渐好转,呼吸也趋于平稳。临行时,库尔班细心地把老人扶上车,老人的家人不停地感谢:“真的感谢你们,要不是你们,后果真的不堪设想。”

  收费员伸援手解“燃油之急”

  近日,一辆小型客车行驶至佳木镇匝道收费站出口车道时突然停在了车道上,正在收费广场执勤的职工立即上前了解情况,原来是车辆油料耗尽,无法行驶。了解到情况后,执勤人员立即上报值班站长,帮助司机将车辆推至收费广场安全地带,并帮助补给油料,车辆正常启动后。司机满怀感激地说:“真的太感谢你们了,出门在外多亏你们的帮助,佳木收费站是真心为群众出行保驾护航的。”

  收费员巧手更换“备胎之困”

  “我隐约听到轮胎漏气发出的‘嘶嘶’声,就把车开到收费站查看,果然轮胎漏气了。”轿车司机向阿恰匝道收费站正在值班的古丽麦丽开·色买提救助道。得知轮胎漏气后古丽麦丽开指挥车辆停靠至安全区域,以防发生安全事故,并快速从站内取来千斤顶、扳手等维修工具,在夜色中熟练又麻利地卸下旧轮胎,换上新轮胎,并紧固每一颗螺丝。司机对收费员的热心帮助表示由衷地感谢,并连连称赞她的敬业精神和爱心,古丽麦丽开说:“这是我们的职责所在,我们也希望每一位司机都能平安出行。”

  枝叶总关情,温度满人间。交投人始终立足岗位,坚持服务有温度、工作有热度、救援有速度,用实际行动帮助群众解决燃眉之急,竭诚为广大司乘人员提供优质出行服务。下一步,阿克苏分公司将继续用“真心、贴心、细心、关心、爱心”对待每一位司乘人员,守护出行平安,保障旅途畅通,让“交投温度”成为司乘旅途中温馨的记忆。

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